淄博多家醫(yī)院已開(kāi)展在線問(wèn)診服務(wù)，如淄博市第四人民醫(yī)院、張店區(qū)中醫(yī)院、沂源縣人民醫(yī)院等，市民足不出戶就能享受醫(yī)療服務(wù)。
一、提供在線問(wèn)診服務(wù)的醫(yī)院
- 淄博市第四人民醫(yī)院：聯(lián)合張店區(qū)齊悅國(guó)際社區(qū)推出 2025“悅媒體?名醫(yī)雷鋒崗” 線上服務(wù)活動(dòng)（包含線上科普與線上問(wèn)診）。每周五晚 19:00 - 20:00 為 “一齊來(lái)?直播面對(duì)面” 服務(wù)時(shí)間，市民可通過(guò)關(guān)注齊悅國(guó)際社抖音號(hào)，打開(kāi)手機(jī)或者電視直接觀看；家中使用廣電數(shù)字電視的用戶，打開(kāi)電視首頁(yè)在左上角找到齊悅國(guó)際社區(qū)，找到 “悅直播” 后即可觀看；關(guān)注齊悅國(guó)際社區(qū)公眾號(hào)可隨時(shí)觀看往期錄播視頻。
- 張店區(qū)中醫(yī)院：借助 “齊魯醫(yī)院轉(zhuǎn)會(huì)診服務(wù)中心” 平臺(tái)開(kāi)展線上會(huì)診。該中心匯集齊魯醫(yī)院 2000 余位高級(jí)專家，患者可通過(guò)此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上云端問(wèn)診。例如，一位 67 歲疑似多發(fā)性肌炎患者，通過(guò)該平臺(tái)，齊魯醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科李怡教授在半小時(shí)的線上會(huì)診中，完成查閱病歷、遠(yuǎn)程指導(dǎo)檢查、視頻實(shí)時(shí)查體等流程，并與張店區(qū)中醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科竇鵬主任團(tuán)隊(duì)共同制定后續(xù)診療計(jì)劃 ?；颊呖蓪?shí)現(xiàn) 2 小時(shí)內(nèi)與專家見(jiàn)面，當(dāng)天完成會(huì)診。
- 沂源縣人民醫(yī)院：設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。患者通過(guò) “健康淄博公眾號(hào)”，找到下方菜單 “互聯(lián)網(wǎng)” 中的 “網(wǎng)上問(wèn)診”，選擇 “沂源縣人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院” 進(jìn)入。進(jìn)入后，可在上方搜索窗口輸入熟悉醫(yī)生的姓名，或在科室里尋找醫(yī)生。找到醫(yī)生后，點(diǎn)擊醫(yī)生姓名進(jìn)入詳情界面，選擇 “圖文咨詢”，選擇就診卡就診人（若沒(méi)有就診卡可點(diǎn)擊下方 “添加就診卡” 綁定實(shí)體卡）。輸入詳細(xì)病情描述并支付后，問(wèn)診提交成功，等待醫(yī)生接診。醫(yī)生接診后，患者點(diǎn)擊公眾號(hào)消息即可與醫(yī)生交流。醫(yī)師可根據(jù)交流情況在線開(kāi)檢驗(yàn)檢查申請(qǐng)單，患者繳費(fèi)后到醫(yī)院檢驗(yàn)檢查科室檢查，結(jié)果出來(lái)后會(huì)同時(shí)給醫(yī)師和患者發(fā)送消息。醫(yī)師根據(jù)報(bào)告結(jié)果作出診斷，在線開(kāi)具電子處方單，患者支付藥品費(fèi)后可選擇 “到院自取” 或 “快遞郵寄” 配送方式。問(wèn)診費(fèi)不高于線下問(wèn)診費(fèi)用，其他費(fèi)用（檢查檢驗(yàn)、藥品等）與線下費(fèi)用相同。
- 淄博市中心醫(yī)院：推出門(mén)診 “智能預(yù)問(wèn)診” 服務(wù)?；颊咴?“淄博市中心醫(yī)院” 微信公眾號(hào)完成掛號(hào)預(yù)約后，可通過(guò)點(diǎn)擊 “就診提醒” 微信消息或者通過(guò)點(diǎn)擊微信公眾號(hào)菜單 ->“掌上醫(yī)院”，在門(mén)診服務(wù)中找到 “智能預(yù)問(wèn)診” 應(yīng)用進(jìn)入預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)。初次使用需完成就診人綁定與認(rèn)證。預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)模擬醫(yī)生問(wèn)診場(chǎng)景詢問(wèn)病情，采集完成后生成結(jié)構(gòu)化預(yù)問(wèn)診病歷，醫(yī)生接診時(shí)病歷自動(dòng)同步至醫(yī)生工作站，以此提升診療效率。
- 淄博一四八醫(yī)院：與齊魯醫(yī)院轉(zhuǎn)會(huì)診服務(wù)中心深度合作開(kāi)展線上會(huì)診?；颊呖赏ㄟ^(guò)淄博一四八醫(yī)院發(fā)起線上會(huì)診申請(qǐng)，齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)在線閱片、查看病歷、遠(yuǎn)程會(huì)診，24 小時(shí)內(nèi)提供精準(zhǔn)診療方案 。針對(duì)復(fù)雜病例，齊魯醫(yī)院專家還可親臨淄博一四八醫(yī)院開(kāi)展聯(lián)合會(huì)診。
二、在線問(wèn)診優(yōu)勢(shì)對(duì)比
| 醫(yī)院 | 專家資源 | 問(wèn)診形式 | 便捷程度 | 費(fèi)用情況 |
|---|---|---|---|---|
| 淄博市第四人民醫(yī)院 | 本院專家 | 線上科普、直播問(wèn)診 | 通過(guò)抖音、電視、公眾號(hào)觀看，方便快捷 | 免費(fèi)科普，問(wèn)診費(fèi)用未提及 |
| 張店區(qū)中醫(yī)院 | 齊魯醫(yī)院 2000 余位高級(jí)專家 | 線上會(huì)診 | 2 小時(shí)內(nèi)與專家見(jiàn)面，當(dāng)天完成會(huì)診 | 減少異地就醫(yī)交通住宿等費(fèi)用 |
| 沂源縣人民醫(yī)院 | 本院醫(yī)生 | 圖文咨詢 | 通過(guò)公眾號(hào)操作，流程較清晰 | 問(wèn)診費(fèi)不高于線下，其他費(fèi)用與線下同 |
| 淄博市中心醫(yī)院 | 本院醫(yī)生 | 智能預(yù)問(wèn)診輔助 | 微信公眾號(hào)操作，提前完善病情信息 | 不額外增加費(fèi)用 |
| 淄博一四八醫(yī)院 | 齊魯醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì) | 線上會(huì)診、聯(lián)合會(huì)診 | 發(fā)起申請(qǐng)后 24 小時(shí)內(nèi)獲診療方案 | 未提及額外費(fèi)用 |
淄博眾多醫(yī)院開(kāi)展的在線問(wèn)診服務(wù)，形式多樣且各具優(yōu)勢(shì)，極大地方便了市民就醫(yī)，無(wú)論是日常健康咨詢，還是疑難病癥會(huì)診，都能滿足不同患者的需求，讓市民在便捷就醫(yī)的也能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。
