廣西來賓地區(qū)在2025年為特殊門診患者提供了便捷的轉(zhuǎn)診手續(xù)辦理服務(wù)，涵蓋變更、擴(kuò)診及轉(zhuǎn)診備案等事項(xiàng)
在2025年，廣西來賓市針對(duì)特殊門診患者的需求，完善了相關(guān)的轉(zhuǎn)診手續(xù)辦理流程?；颊呷粜枰兏驍U(kuò)診門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及進(jìn)行轉(zhuǎn)診備案，都有明確的辦理方式和要求。這些舉措旨在保障患者能夠更高效地享受醫(yī)療服務(wù)，提升就醫(yī)體驗(yàn)。
（一）辦理事項(xiàng)概述
- 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請(qǐng) 此事項(xiàng)屬于公共服務(wù)類型，由來賓市醫(yī)療保障局實(shí)施辦理。辦理形式支持窗口辦理和網(wǎng)上辦理，且為即辦件。行使層級(jí)為市級(jí)，辦理進(jìn)度可通過網(wǎng)上查詢或電話查詢。該事項(xiàng)不涉及年檢或年審，也不容缺受理。辦理公示通過網(wǎng)上和其他方式進(jìn)行，公示地址為 [http://lb.zwfw.gxzf.gov.cn/gxzwfw/bjgslist /gotoBjgs.do? deptCode=TE4513000100000004&webId=2](http://lb.zwfw.gxzf.gov.cn/gxzwfw/bjgslist /gotoBjgs.do? deptCode=TE4513000100000004&webId=2) 。
- 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診備案 不同地區(qū)的實(shí)施主體有所不同，如柳州市由柳州市醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)，南寧市邕寧區(qū)則由南寧市邕寧區(qū)醫(yī)療保障局辦理。同樣支持窗口辦理和網(wǎng)上辦理，也是即辦件。辦理進(jìn)度查詢方式多樣，包括網(wǎng)上查詢、電話查詢和現(xiàn)場查詢等 。
（二）辦理信息對(duì)比
| 辦理事項(xiàng) | 實(shí)施主體 | 辦理形式 | 辦理進(jìn)度查詢途徑 | 行使層級(jí) | 辦理公示 |
|---|---|---|---|---|---|
| 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請(qǐng) | 來賓市醫(yī)療保障局 | 窗口辦理、網(wǎng)上辦理 | 網(wǎng)上查詢、電話查詢 | 市級(jí) | 網(wǎng)上公示、其他 |
| 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診備案（柳州市） | 柳州市醫(yī)療保障局 | 窗口辦理、網(wǎng)上辦理 | 網(wǎng)上查詢、電話查詢、現(xiàn)場查詢 | 市級(jí) | 無 |
| 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診備案（南寧市邕寧區(qū)） | 南寧市邕寧區(qū)醫(yī)療保障局 | 窗口辦理、網(wǎng)上辦理 | 現(xiàn)場查詢 | 縣級(jí) | 現(xiàn)場公示、其他 |
（三）具體辦理要求
- 辦理時(shí)間和地點(diǎn) 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請(qǐng)的辦理時(shí)間為周一至周五的上午8:00 - 12:00，下午15:00 - 18:00，節(jié)假日不上班。辦理地點(diǎn)是來賓市綠源路329號(hào)（來賓市政務(wù)中心人社分中心二樓服務(wù)大廳15、16、17號(hào)醫(yī)保窗口） 。
- 咨詢與監(jiān)督投訴方式 咨詢方式包括現(xiàn)場咨詢（來賓市綠源路329號(hào)相關(guān)醫(yī)保窗口）、電話咨詢（0772 - 6622981）和網(wǎng)上咨詢（http://zwfw.gxzf.gov.cn）。監(jiān)督投訴方式有現(xiàn)場監(jiān)督投訴（來賓市綠源路329號(hào)來賓市醫(yī)療保障局10樓1007室）、電話監(jiān)督投訴（0772 - 4272256）和網(wǎng)上監(jiān)督投訴（https://ybwt.ybj.gxzf.gov.cn/） 。
（四）查詢方式
對(duì)于門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請(qǐng)，查詢方式有現(xiàn)場查詢（來賓市綠源路329號(hào)來賓市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)分中心二）、網(wǎng)上查詢（窗口辦理的可微信掃描受理單二維碼查詢；網(wǎng)上辦理的通過 http://lb.zwfw.gxzf.gov.cn/gxzwfw/bscx/show.do?webId=2&type=1 查詢）以及電話咨詢（0772 - 6622981、0772 - 6622982） 。
在2025年，廣西來賓地區(qū)為特殊門診患者提供了較為完善的轉(zhuǎn)診手續(xù)辦理體系。無論是變更、擴(kuò)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還是進(jìn)行轉(zhuǎn)診備案，都有明確的流程和要求?；颊呖梢愿鶕?jù)自身需求，選擇合適的辦理方式，并通過多種途徑查詢辦理進(jìn)度和進(jìn)行咨詢、投訴。這一系列舉措有助于提高患者的就醫(yī)效率和服務(wù)體驗(yàn)，保障特殊門診患者的權(quán)益。
