部分高校已開(kāi)放服務(wù)，覆蓋教職工、社區(qū)居民等群體，形成多元協(xié)同模式。
近年來(lái)，江蘇南通高校在保障學(xué)生心理健康的逐步拓展心理咨詢(xún)服務(wù)邊界，通過(guò)校內(nèi)外協(xié)同機(jī)制，為教職工、社區(qū)居民等群體提供專(zhuān)業(yè)支持。以下從服務(wù)模式、覆蓋范圍及特色舉措等方面進(jìn)行闡述。
一、服務(wù)模式與覆蓋范圍
- 教職工心理支持體系
南通多所高校將心理咨詢(xún)服務(wù)延伸至教職工群體，如南通大學(xué)設(shè)立“教職工心理健康輔導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)”，通過(guò)定期講座、個(gè)體咨詢(xún)及壓力管理工作坊等形式，緩解教師職業(yè)壓力。部分高校（如南通職業(yè)大學(xué)）開(kāi)通線上咨詢(xún)平臺(tái)，教職工可匿名預(yù)約，確保隱私保護(hù)。 - 社區(qū)聯(lián)動(dòng)與公共服務(wù)
高校與地方政府合作，構(gòu)建“?！鐓^(qū)”心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。例如，南通科技職業(yè)學(xué)院與崇川區(qū)共建“心理健康驛站”，定期派遣心理咨詢(xún)師入駐社區(qū)，為居民提供婚姻家庭咨詢(xún)、老年心理輔導(dǎo)等服務(wù)。此類(lèi)合作覆蓋超10個(gè)社區(qū)，年服務(wù)人次達(dá)3000以上。 - 特殊群體定向幫扶
針對(duì)留守兒童、殘障人士等，高校聯(lián)合公益組織推出專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。如南通理工學(xué)院與市殘聯(lián)協(xié)作，為特殊教育學(xué)校教師提供心理培訓(xùn)，并開(kāi)設(shè)“親子心理輔導(dǎo)班”，通過(guò)藝術(shù)治療等方式介入家庭干預(yù)。
二、差異化服務(wù)對(duì)比與特色實(shí)踐
| 高校名稱(chēng) | 服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展方向 | 特色舉措 | 覆蓋范圍 |
|---|---|---|---|
| 南通大學(xué) | 教職工、校外實(shí)習(xí)生 | 24小時(shí)心理熱線、企業(yè)EAP（員工援助計(jì)劃）合作 | 校企聯(lián)合覆蓋3家單位 |
| 南通職業(yè)大學(xué) | 社區(qū)居民、創(chuàng)業(yè)群體 | 社區(qū)心理咨詢(xún)室、線上AI心理測(cè)評(píng)系統(tǒng) | 輻射5個(gè)街道，月均咨詢(xún)量200+ |
| 南通理工學(xué)院 | 殘障人士、鄉(xiāng)村留守兒童 | 心理援助志愿者團(tuán)隊(duì)、藝術(shù)療愈工作坊 | 定點(diǎn)幫扶3所特殊學(xué)校 |
三、協(xié)同機(jī)制與可持續(xù)發(fā)展
- 醫(yī)教融合模式
高校與精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共建轉(zhuǎn)診綠色通道，如南通大學(xué)與市第四人民醫(yī)院合作，對(duì)復(fù)雜案例實(shí)施聯(lián)合診療，確保高危人群及時(shí)轉(zhuǎn)介。 - 數(shù)字化賦能
依托“蘇心APP”等平臺(tái)，高校心理咨詢(xún)師參與線上值班，突破地域限制。非學(xué)生群體可通過(guò)注冊(cè)申請(qǐng)心理咨詢(xún)，審核通過(guò)后接入服務(wù)。 - 政策驅(qū)動(dòng)下的創(chuàng)新
響應(yīng)《南通市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)方案》，高校納入?yún)^(qū)域心理健康網(wǎng)格，承擔(dān)社會(huì)培訓(xùn)職能，如開(kāi)設(shè)“心理咨詢(xún)師資格認(rèn)證課程”，提升基層服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)性。
南通高校正突破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，通過(guò)差異化模式與多元合作，逐步構(gòu)建“以學(xué)生為核心、輻射多群體”的心理支持生態(tài)。未來(lái)，伴隨政策支持與資源整合深化，高校心理咨詢(xún)服務(wù)的社會(huì)效益有望進(jìn)一步擴(kuò)大，為區(qū)域心理健康體系建設(shè)提供可持續(xù)助力。
備注：本文數(shù)據(jù)基于公開(kāi)資料整合，具體服務(wù)細(xì)則以各高校官方公告為準(zhǔn)。
