部分高校提供
湖州地區(qū)部分高校通過心理援助熱線、社區(qū)合作項目及政策支持等方式，將心理咨詢服務延伸至學生以外的群體，包括社會公眾及特定職業(yè)人群。
一、服務范圍擴展 beyond 學生群體
| 服務類型 | 對象群體 | 實例描述 | 引用來源 |
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| 心理援助熱線 | 社會公眾 | 湖州統(tǒng)籌多條心理援助熱線，由第三人民醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生及150余名心理學背景志愿者24小時輪值，提供全天候服務。 | |
| 社區(qū)支持項目 | 家長及社區(qū)居民 | 疫情期間，湖州37度心理團隊通過微課、熱線及微信客服為師生家長提供心理疏導，覆蓋超40萬中小學生家庭。 | |
| 職業(yè)資格培訓 | 心理咨詢從業(yè)者 | 政府放寬心理咨詢師報考條件（18歲以上、非專業(yè)可報），并提供助學補貼，推動高校心理咨詢資源服務社會。 | |
二、服務內容與實施方式
| 服務內容 | 實施方式 | 特點 |
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| 危機干預 | 24小時熱線+多方聯(lián)動 | 針對緊急心理危機（如自殘傾向），接線員聯(lián)動警方、醫(yī)院實施快速救助。 |
| 心理健康科普 | 線上課程+線下講座 | 通過《湖州教育》公眾號發(fā)布36節(jié)心理微課，覆蓋小學至高中全學段，并開展進社區(qū)、進企業(yè)宣講。 |
| 從業(yè)人員培訓 | 高校聯(lián)合社會機構 | 第十一期浙江省高校輔導員心理助人能力培訓，涵蓋專職輔導員、新入職心理教師，提升社會服務能力。 |
三、政策支持與資源整合
| 政策方向 | 具體措施 | 目標 |
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| 人才缺口填補 | 心理咨詢師報考放寬 | 政府計劃緩解130萬職業(yè)人才缺口，鼓勵高校教師參與社會服務。 |
| 心理健康服務網絡 | 熱線整合+數(shù)字平臺 | 歸集5條心理援助熱線為統(tǒng)一號碼“2251885”，構建覆蓋全市的心理服務網絡。 |
| 高校社會聯(lián)動 | 培訓認證+社區(qū)合作 | 將高校心理咨詢師納入社會服務考核體系，推動校地合作項目落地。 |
湖州高校通過熱線平臺、社區(qū)合作及職業(yè)培訓等多元路徑，將心理咨詢服務輻射至校外群體，尤其在公共衛(wèi)生事件及職業(yè)人才培養(yǎng)方面體現(xiàn)社會服務職能，但服務深度與覆蓋面仍需進一步系統(tǒng)化建設。
