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吉林延邊地區(qū)高校為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，服務(wù)形式多樣且覆蓋面廣，包括熱線咨詢、在線一對(duì)一輔導(dǎo)及專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持等，旨在滿足學(xué)生在疫情期間及日常學(xué)習(xí)生活中的心理健康需求。
（一）心理援助熱線服務(wù)
- 延邊州統(tǒng)一心理援助熱線
延邊州于2022年3月17日開(kāi)通心理援助公益服務(wù)熱線（0433-2436798），面向全州居民包括高校學(xué)生提供心理支持與疏導(dǎo)，重點(diǎn)緩解疫情引發(fā)的心理壓力。 - 全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線
延邊州“12356”心理援助熱線于4月16日投入試運(yùn)行，提供24小時(shí)免費(fèi)咨詢服務(wù)，涵蓋心理咨詢、危機(jī)干預(yù)及健康教育，學(xué)生可隨時(shí)獲取專業(yè)幫助。
（二）高校專項(xiàng)心理支持
- 延邊州高校聯(lián)合服務(wù)
2020年2月，延邊州高校聯(lián)合開(kāi)設(shè)心理援助服務(wù)熱線，針對(duì)師生及民眾的疫情心理困擾提供專項(xiàng)支持，服務(wù)內(nèi)容明確且具有針對(duì)性。 - 延吉市教育系統(tǒng)心理團(tuán)隊(duì)
延吉市組建44支心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)，69名心理教師志愿者為全市師生及家長(zhǎng)提供免費(fèi)一對(duì)一在線咨詢，高校學(xué)生可通過(guò)教育系統(tǒng)渠道獲得服務(wù)。
（三）服務(wù)特點(diǎn)與覆蓋范圍
下表對(duì)比延邊地區(qū)高校心理咨詢服務(wù)的主要形式與特點(diǎn)：
| 服務(wù)類型 | 提供方 | 服務(wù)內(nèi)容 | 覆蓋范圍 | 可用性 |
|---|---|---|---|---|
| 公益熱線 | 延邊州政府 | 心理疏導(dǎo)、壓力緩解 | 全州居民含高校學(xué)生 | 工作日時(shí)段 |
| 24小時(shí)熱線 | 國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)籌 | 危機(jī)干預(yù)、健康教育 | 全州居民 | 全天候 |
| 高校專項(xiàng)服務(wù) | 延邊州高校 | 疫情心理支持 | 師生及民眾 | 疫情期間重點(diǎn)開(kāi)放 |
| 教育系統(tǒng)在線咨詢 | 延吉市心理教師團(tuán)隊(duì) | 一對(duì)一輔導(dǎo)、家長(zhǎng)支持 | 師生及家長(zhǎng) | 預(yù)約制 |
延邊地區(qū)高校學(xué)生可通過(guò)政府公益熱線、全國(guó)統(tǒng)一平臺(tái)及教育系統(tǒng)專項(xiàng)服務(wù)等多渠道獲取心理支持，服務(wù)形式靈活且專業(yè)性強(qiáng)，有效保障了學(xué)生群體的心理健康需求。
