提供
河北承德高校普遍為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，以承德醫(yī)學(xué)院為代表，通過(guò)線上線下結(jié)合的模式構(gòu)建了系統(tǒng)化的心理健康支持體系。
一、服務(wù)內(nèi)容與形式
- 1.多元化服務(wù)模塊知識(shí)普及：通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)定期推送心理健康知識(shí)微課、暖心小貼士及生活指南，涵蓋積極情緒培養(yǎng)、壓力管理、人際關(guān)系處理等內(nèi)容。個(gè)體咨詢：提供線上預(yù)約心理咨詢服務(wù)，針對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)壓力、情感困擾、人際沖突等常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展一對(duì)一輔導(dǎo)。團(tuán)體活動(dòng)：組織線上線下聯(lián)動(dòng)的心理情景劇大賽、心理健康主題班會(huì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等活動(dòng)，例如“校園彩虹跑”“抗疫手語(yǔ)舞”等，增強(qiáng)學(xué)生參與感。
- 2.特色服務(wù)品牌承德醫(yī)學(xué)院打造“心晴云端”品牌，通過(guò)6大板塊（知、述、燴、show、錄、約）整合心理健康資源，例如：“心晴樹(shù)洞”：匿名傾訴平臺(tái)，學(xué)生可在線表達(dá)情緒困惑并獲得專業(yè)反饋。危機(jī)干預(yù)：針對(duì)疫情等特殊時(shí)期開(kāi)展“暖心打卡”“紙傳溫情”等關(guān)懷活動(dòng)，提供手寫(xiě)信、心理書(shū)簽等個(gè)性化支持。
二、服務(wù)平臺(tái)與技術(shù)支持
| 平臺(tái)類型 | 功能描述 | 技術(shù)支撐 |
|---|---|---|
| 微信公眾號(hào)/視頻號(hào) | 推送心理健康知識(shí)、直播講座、發(fā)布活動(dòng)通知 | 新媒體運(yùn)營(yíng)+內(nèi)容創(chuàng)作 |
| 線上心理咨詢系統(tǒng) | 預(yù)約咨詢、填寫(xiě)心理測(cè)評(píng)問(wèn)卷、記錄咨詢反饋 | 互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)約管理系統(tǒng) |
| 心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù) | 建立學(xué)生心理健康檔案，動(dòng)態(tài)追蹤心理狀態(tài)變化 | 大數(shù)據(jù)分析+AI算法預(yù)測(cè) |
| 應(yīng)急響應(yīng)平臺(tái) | 疫情期間開(kāi)通24小時(shí)心理援助熱線，提供緊急心理疏導(dǎo) | 遠(yuǎn)程通訊技術(shù)+專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì) |
三、服務(wù)效果與典型案例
- 線上平臺(tái)使心理咨詢突破時(shí)空限制，疫情期間服務(wù)學(xué)生超萬(wàn)人次，咨詢滿意度達(dá)90%以上 。
- 心理情景劇參賽規(guī)模從院系擴(kuò)展至宿舍/自由組隊(duì)，作品質(zhì)量與參與度顯著提升 。
1.
2. 校園封閉管理期間，通過(guò)“云端”心理疏導(dǎo)有效緩解學(xué)生焦慮情緒，原創(chuàng)抗疫視頻《我在校園里·我很安全》被廣泛傳播，增強(qiáng)學(xué)生安全感 。
四、政策與資源支持
- 承德醫(yī)學(xué)院將心理健康教育納入學(xué)生工作重點(diǎn)，配備專職心理咨詢師團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展師資培訓(xùn) 。
- 設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于心理咨詢室建設(shè)，配備沙盤(pán)室、團(tuán)體活動(dòng)室等專業(yè)設(shè)施 。
- 與遼寧師范大學(xué)等高校合作，聘請(qǐng)心理學(xué)專家指導(dǎo)評(píng)估工作，構(gòu)建“高校-中小學(xué)?！甭?lián)動(dòng)服務(wù)體系 。
- 整合社區(qū)資源，聯(lián)動(dòng)家長(zhǎng)參與心理健康教育，例如通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)分享心理健康知識(shí) 。
1.
2.
承德高校的心理咨詢服務(wù)體系以學(xué)生需求為導(dǎo)向，通過(guò)科技賦能與多主體協(xié)同，有效提升了心理健康教育覆蓋面與服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生心理健康成長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
