即時辦結(jié)｜零材料提交｜雙渠道辦理
2025年廣西來賓市門診慢特病轉(zhuǎn)診手續(xù)辦理依托“門診特殊慢性病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請”事項開展，參保人員可通過線上或線下渠道完成流程，全程無需提交紙質(zhì)材料，辦理結(jié)果即時生效。
一、辦理條件與范圍
1. 參保資格要求
- 持有來賓市基本醫(yī)療保險有效憑證的參保人員
- 已完成門診慢特病病種認(rèn)定（如高血壓、糖尿病等29種慢性病）
2. 轉(zhuǎn)診適用場景
- 定點機(jī)構(gòu)變更：因居住地遷移、病情需要等原因需更換定點醫(yī)院
- 擴(kuò)診申請：在原有定點基礎(chǔ)上增加就診醫(yī)院（限2家以內(nèi)）
- 跨區(qū)域轉(zhuǎn)診：轉(zhuǎn)至市級或自治區(qū)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受?？浦委?/li>
二、辦理流程與渠道對比
| 辦理方式 | 申請渠道 | 所需時間 | 材料要求 | 結(jié)果反饋 |
|---|---|---|---|---|
| 窗口辦理 | 來賓市綠源路329號醫(yī)保服務(wù)分中心15-17號窗口 | 30分鐘內(nèi) | 身份證/社?？ㄔ娮討{證可替代） | 現(xiàn)場領(lǐng)取確認(rèn)單 |
| 網(wǎng)上辦理 | 廣西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)/“桂醫(yī)?！盇PP | 10分鐘內(nèi) | 人臉識別認(rèn)證 | 短信/系統(tǒng)推送結(jié)果 |
1. 線上操作步驟
- 登錄“廣西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，選擇“來賓市醫(yī)療保障局”
- 選擇“門診特殊慢性病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請”事項
- 填寫新定點機(jī)構(gòu)名稱并提交電子簽名
2. 線下辦理要點
- 非本人辦理需提供委托書及代辦人身份證
- 建議提前撥打0772-6622981咨詢排隊情況
三、特殊規(guī)則與注意事項
1. 調(diào)整頻率限制
- 每個自然年度內(nèi)可申請變更或擴(kuò)診不超過2次
- 新選定機(jī)構(gòu)需為醫(yī)保目錄內(nèi)定點單位
2. 費用結(jié)算規(guī)則
- 轉(zhuǎn)診后待遇：在新定點機(jī)構(gòu)直接刷卡結(jié)算，報銷比例與原機(jī)構(gòu)一致
- 跨省轉(zhuǎn)診：需通過國家異地就醫(yī)平臺備案（非慢特病專屬流程）
3. 異常情況處理
- 若系統(tǒng)顯示版本滯后，半小時后重新下載或聯(lián)系0772-6622981更新
- 對辦理結(jié)果有異議，可至醫(yī)保分中心2樓公示欄查詢或申請復(fù)核
四、政策依據(jù)與監(jiān)督
依據(jù)《廣西基本醫(yī)療保險門診特殊慢性病管理辦法》（桂醫(yī)保規(guī)〔2022〕2號），轉(zhuǎn)診手續(xù)以“便民、高效”為原則，全程免費辦理。若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，可向來賓市醫(yī)療保障局（投訴電話：0772-12393）反饋。
來賓市門診慢特病轉(zhuǎn)診手續(xù)以“零跑腿、秒審批”為目標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和數(shù)字化服務(wù)簡化患者負(fù)擔(dān)。參保人需關(guān)注年度調(diào)整次數(shù)限制及定點機(jī)構(gòu)資質(zhì)，確保享受連續(xù)醫(yī)保待遇。政策執(zhí)行中若遇系統(tǒng)或流程問題，及時通過官方渠道溝通解決。
