97.5%的焦慮癥狀改善率
四川雅安通過(guò)構(gòu)建"政策引領(lǐng)+體系支撐+精準(zhǔn)干預(yù)+技術(shù)賦能"四位一體模式，在社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)中實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群焦慮發(fā)生率下降39.2%，普通人群心理健康素養(yǎng)提升至18.6% 。
一、政策支持與頂層設(shè)計(jì)
- 1.政策體系完善出臺(tái)《雅安市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》《健康雅安專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案（2020-2030）》等12項(xiàng)政策文件，建立"黨政領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生健康政法牽頭、部門(mén)協(xié)作"工作機(jī)制，將心理健康服務(wù)納入平安建設(shè)和精神文明考核指標(biāo)。
- 2.專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立中央轉(zhuǎn)移支付重大傳染病防控專(zhuān)項(xiàng)資金（2022年項(xiàng)目），重點(diǎn)支持嚴(yán)重精神障礙患者管理治療、基層心理服務(wù)能力建設(shè)。
- 3.考核問(wèn)責(zé)機(jī)制實(shí)行"三張清單"管理（任務(wù)進(jìn)度清單、指標(biāo)完成清單、問(wèn)題反饋清單），每月研判、每半年聯(lián)席會(huì)議，對(duì)極端案事件執(zhí)行責(zé)任倒查。
| 政策文件 | 核心舉措 | 實(shí)施效果 |
|---|---|---|
| 《四川省社會(huì)心理服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》 | 構(gòu)建"三級(jí)心理健康中心"網(wǎng)絡(luò)，整合醫(yī)院-社區(qū)-學(xué)校資源 | 建成142個(gè)心理咨詢(xún)服務(wù)場(chǎng)所 |
| 《健康雅安專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》 | 實(shí)施"溫心健康"行動(dòng)，規(guī)范學(xué)生心理篩查與干預(yù) | 學(xué)生心理問(wèn)題早期識(shí)別率提升60% |
| 《雅安市"一老一小"整體解決方案》 | 開(kāi)展老年認(rèn)知功能評(píng)估、孕產(chǎn)婦抑郁篩查 | 老年篩查率超80%，孕產(chǎn)婦篩查率50% |
二、多層級(jí)心理服務(wù)體系建設(shè)
- 市級(jí)：建立功能完善的市級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心，打造"互聯(lián)網(wǎng)+"遠(yuǎn)程心理服務(wù)模式
- 區(qū)縣級(jí)：綜治中心設(shè)立社會(huì)心理服務(wù)中心，提供心理測(cè)評(píng)、團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)
- 鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道：設(shè)立心理咨詢(xún)室，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)開(kāi)展心理健康評(píng)估
- 村/社區(qū)：依托綜治網(wǎng)格化管理，建立"社區(qū)+社工+志愿者"聯(lián)動(dòng)機(jī)制
1.
2.專(zhuān)業(yè)人才培育
建立心理健康服務(wù)人才庫(kù)，實(shí)施精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育計(jì)劃，培育專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師200余人，志愿者隊(duì)伍覆蓋機(jī)關(guān)企事業(yè)單位 。
3.社會(huì)力量整合
培育規(guī)范化社會(huì)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，引入社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)社工、心理咨詢(xún)師等參與服務(wù)，推廣政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)模式 。
三、重點(diǎn)人群精準(zhǔn)干預(yù)
- 實(shí)施"心理健康教育課程每學(xué)年≥6學(xué)時(shí)"標(biāo)準(zhǔn)，配備專(zhuān)職心理輔導(dǎo)教師
- 建立"家校政社"聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展心理健康素養(yǎng)測(cè)評(píng)（知曉率≥80%）
- 針對(duì)學(xué)習(xí)壓力、情緒障礙兒童開(kāi)展團(tuán)體心理疏導(dǎo)79人次
1.
2.老年人群
結(jié)合國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)65歲以上老年人開(kāi)展認(rèn)知功能評(píng)估（AD8量表）和抑郁癥篩查（PHQ-9量表），篩查率≥80%
開(kāi)展常態(tài)化認(rèn)知訓(xùn)練，對(duì)確診癡呆患者家屬進(jìn)行照護(hù)培訓(xùn)
3.高壓職業(yè)人群
在5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員心理篩查，覆蓋240名醫(yī)務(wù)人員及300名普通群眾
四、技術(shù)賦能心理服務(wù)
1.心理援助熱線(xiàn)
開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn)"12356"，每日6:00-24:00提供公益服務(wù)，實(shí)現(xiàn)"一號(hào)通達(dá)、全天響應(yīng)"
2025年3月28日啟用以來(lái)，日均接聽(tīng)量提升37%
2.數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用
推廣"甘心愛(ài)聆"心理小程序，整合心理健康測(cè)評(píng)、線(xiàn)上咨詢(xún)、危機(jī)預(yù)警功能
建立心理危機(jī)預(yù)警信息共享機(jī)制，對(duì)高危人群實(shí)施"紅黃綠"三級(jí)分類(lèi)管理
通過(guò)政策驅(qū)動(dòng)、體系完善、精準(zhǔn)干預(yù)和技術(shù)賦能，雅安市試點(diǎn)區(qū)域焦慮癥發(fā)生率下降39.2%，居民心理健康素養(yǎng)提升至18.6%，97.5%的極端心理危機(jī)事件得到有效干預(yù) 。該模式為其他地區(qū)構(gòu)建"預(yù)防-篩查-干預(yù)-康復(fù)"全周期心理健康服務(wù)鏈提供了可復(fù)制的"雅安經(jīng)驗(yàn)"。