1-3個(gè)工作日
2025年湖北天門養(yǎng)老金停發(fā)人員恢復(fù)待遇需完成資格認(rèn)證或補(bǔ)繳手續(xù)，通過(guò)線上或線下渠道提交材料，經(jīng)審核通過(guò)后1-3個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)發(fā)放，停發(fā)期間待遇將一次性補(bǔ)發(fā)。
一、停發(fā)原因及恢復(fù)條件
1. 常見停發(fā)原因
- 未按期認(rèn)證：超365天未完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。
- 繳費(fèi)異常：企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)累計(jì)繳費(fèi)不足15年，或城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)未按規(guī)定補(bǔ)繳。
- 信息變更未登記：戶籍、銀行賬戶等關(guān)鍵信息變更后未及時(shí)更新。
- 其他情形：如服刑期間、失蹤等特殊狀態(tài)。
2. 恢復(fù)待遇條件
| 停發(fā)原因 | 恢復(fù)條件 |
|---|---|
| 未按期認(rèn)證 | 完成人臉識(shí)別認(rèn)證或線下核驗(yàn)，確認(rèn)生存狀態(tài)正常。 |
| 繳費(fèi)不足（職工養(yǎng)老保險(xiǎn)） | 一次性補(bǔ)繳至滿15年（限2011年7月前參保人員）或延長(zhǎng)繳費(fèi)至滿15年。 |
| 繳費(fèi)不足（城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)） | 年滿60周歲可一次性補(bǔ)繳；2025年3月后新增人員需延后至65周歲補(bǔ)繳。 |
| 信息變更未登記 | 提交變更材料（如身份證、新銀行卡）并通過(guò)審核。 |
二、辦理材料及渠道
1. 必備材料清單
- 基礎(chǔ)材料：本人身份證原件及復(fù)印件、社保卡。
- 特殊情形補(bǔ)充材料：
- 認(rèn)證類：行動(dòng)不便者需提供社區(qū)/醫(yī)院開具的特殊情況證明。
- 補(bǔ)繳類：補(bǔ)繳申請(qǐng)表、職工檔案（視同繳費(fèi)年限證明）。
- 信息變更類：新銀行賬戶憑證、戶籍變更證明。
2. 辦理渠道對(duì)比
| 渠道類型 | 辦理方式 | 適用人群 | 辦理時(shí)間 |
|---|---|---|---|
| 線上渠道 | 1. “湖北12333”微信公眾號(hào)→“待遇認(rèn)證”； 2. 支付寶“電子社?？ā薄百Y格認(rèn)證”。 | 具備智能手機(jī)操作能力的人員。 | 即時(shí)辦理（24小時(shí)） |
| 線下網(wǎng)點(diǎn) | 天門市政務(wù)服務(wù)中心二樓F區(qū)4號(hào)窗口（陸羽大道東10號(hào)）。 | 行動(dòng)不便或無(wú)線上操作能力者。 | 工作日9:00-17:00 |
| 上門服務(wù) | 撥打0728-5297126預(yù)約社區(qū)工作人員上門認(rèn)證。 | 高齡、重病、殘疾等特殊群體。 | 預(yù)約后3個(gè)工作日內(nèi) |
三、辦理流程及注意事項(xiàng)
1. 流程步驟
- 提交申請(qǐng)：線上上傳材料或線下窗口提交。
- 審核核驗(yàn)：社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)1個(gè)工作日內(nèi)完成材料審核，必要時(shí)進(jìn)行人臉識(shí)別比對(duì)。
- 待遇恢復(fù)：審核通過(guò)后1-3個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)發(fā)放，停發(fā)期間待遇次月一次性補(bǔ)發(fā)至社?？ń鹑谫~戶。
2. 注意事項(xiàng)
- 時(shí)效性：超期未認(rèn)證人員需在公示期（通常5個(gè)工作日）內(nèi)補(bǔ)辦，逾期將延長(zhǎng)處理周期。
- 材料真實(shí)性：提供虛假證明將按《社會(huì)保險(xiǎn)法》第八十八條追責(zé)，處騙取金額2-5倍罰款。
- 咨詢方式：撥打0728-5223595（市人社局）或12333熱線查詢進(jìn)度。
四、特殊情形處理
1. 異地居住人員
可通過(guò)“掌上12333”APP進(jìn)行遠(yuǎn)程人臉識(shí)別認(rèn)證，無(wú)需返回戶籍地。
2. 服刑人員
刑滿釋放后需提供法院判決書及釋放證明，申請(qǐng)恢復(fù)待遇，服刑期間停發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。
3. 多原因疊加停發(fā)
需優(yōu)先解決核心問(wèn)題（如先補(bǔ)繳后認(rèn)證），材料齊全可合并辦理。
養(yǎng)老金停發(fā)后及時(shí)辦理恢復(fù)手續(xù)是保障退休人員權(quán)益的關(guān)鍵。建議通過(guò)線上渠道快速完成認(rèn)證，行動(dòng)不便者可預(yù)約上門服務(wù)，確保材料真實(shí)完整以縮短辦理周期。如有疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)獲取一對(duì)一指導(dǎo)。
