河南省新鄉(xiāng)市高校普遍重視學(xué)生心理健康服務(wù),通過線上線下多渠道提供專業(yè)援助。以下是具體信息整合:
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院
服務(wù)措施 :延長線下咨詢時段(18:00-19:00),開通24小時心理援助熱線、QQ線上咨詢及節(jié)假日服務(wù);與輔導(dǎo)員協(xié)作,及時干預(yù)學(xué)生心理問題。
新鄉(xiāng)學(xué)院
服務(wù)措施 :疫情期間開通24小時電話、QQ、郵箱咨詢,通過微信公眾號和微博發(fā)布防疫心理調(diào)適知識;寒假期間為留校學(xué)生提供專項(xiàng)服務(wù)。
新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
服務(wù)措施 :引入AI技術(shù),開發(fā)“AI智能輔導(dǎo)員”和“AI心理助手”,實(shí)現(xiàn)7×24小時智能答疑和預(yù)警服務(wù)。
新鄉(xiāng)工程學(xué)院
服務(wù)措施 :設(shè)有心理咨詢中心,提供免費(fèi)線上線下咨詢(含個體、團(tuán)體咨詢),覆蓋學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等問題;定期開展心理健康教育活動。
新鄉(xiāng)市高校通過線上線下結(jié)合的方式,確保學(xué)生心理健康服務(wù)的高效性和覆蓋面,尤其在疫情期間強(qiáng)化了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。