0.46%——這是青島18歲及以上人群中社交恐怖癥的患病率，凸顯了該問(wèn)題的普遍性與干預(yù)必要性。青島通過(guò)構(gòu)建多層級(jí)心理干預(yù)體系、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和特色化心理健康服務(wù)，為居民提供了從預(yù)防到干預(yù)的全鏈條解決方案，有效降低社交恐懼癥的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，提升公眾心理健康水平。
一、構(gòu)建全域化心理健康教育體系
政策保障與多部門(mén)協(xié)同 青島將心理健康教育納入重點(diǎn)改革事項(xiàng)，制定專項(xiàng)政策，建立經(jīng)費(fèi)投入、師資培訓(xùn)、課程實(shí)施等機(jī)制。教育、衛(wèi)健、社會(huì)心理服務(wù)等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，每年召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，形成“閉環(huán)”心理健康服務(wù)體系。2022年上半年，僅城陽(yáng)區(qū)就舉辦心理主題活動(dòng)546場(chǎng)，覆蓋學(xué)生、家長(zhǎng)、教師超23萬(wàn)人次。
家校社共育機(jī)制 通過(guò)家長(zhǎng)課堂、家訪、公益心理服務(wù)進(jìn)社區(qū)等形式，將學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合。引入高校、醫(yī)院、社會(huì)機(jī)構(gòu)資源，培養(yǎng)國(guó)家級(jí)心理咨詢師366名，公益服務(wù)活動(dòng)參與率達(dá)90%。
課程與科研支撐 開(kāi)發(fā)心理團(tuán)輔校本課程，融合美育、體育、勞動(dòng)教育，常態(tài)化開(kāi)展主題教育活動(dòng)，青少年心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)97%以上。開(kāi)展國(guó)家級(jí)、省級(jí)課題研究，建立心理危機(jī)干預(yù)專家委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)從“個(gè)體干預(yù)”到“系統(tǒng)干預(yù)”的轉(zhuǎn)變。
干預(yù)措施 | 覆蓋人群 | 服務(wù)形式 | 成效數(shù)據(jù) |
|---|---|---|---|
政策保障 | 全區(qū)中小學(xué)生 | 經(jīng)費(fèi)投入、師資培訓(xùn) | 公益服務(wù)參與率90% |
家校社共育 | 學(xué)生、家長(zhǎng)、教師 | 家長(zhǎng)課堂、公益活動(dòng) | 培養(yǎng)366名國(guó)家級(jí)心理咨詢師 |
課程與科研 | 青少年 | 團(tuán)輔課程、主題教育活動(dòng) | 心理健康知識(shí)知曉率97%以上 |
二、完善社區(qū)化心理支持網(wǎng)絡(luò)
專業(yè)設(shè)施與多元服務(wù) 嶗山區(qū)社會(huì)心理健康指導(dǎo)中心配備心理測(cè)評(píng)室、個(gè)體咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室等25個(gè)功能室，引入智能設(shè)備，提供心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，舉辦公益活動(dòng)109場(chǎng)，服務(wù)千余人次。
科普宣傳與心理篩查 通過(guò)全媒體推送心理健康知識(shí)，編制宣傳材料18萬(wàn)份，開(kāi)展心理健康講座34場(chǎng)。針對(duì)不同群體進(jìn)行心理篩查11000余人次，出具心理分析報(bào)告28篇，及時(shí)掌握社會(huì)心理需求。
心理援助與人才培訓(xùn) 開(kāi)通24小時(shí)心理援助熱線，接聽(tīng)808人次，滿意度95%以上。建立心理服務(wù)人才庫(kù)，入庫(kù)專家45人，培訓(xùn)骨干超500人次，組建專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)內(nèi)容 | 覆蓋群體 | 服務(wù)形式 | 成效數(shù)據(jù) |
|---|---|---|---|
專業(yè)設(shè)施服務(wù) | 全區(qū)居民 | 心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo) | 舉辦公益活動(dòng)109場(chǎng) |
科普宣傳 | 社區(qū)居民、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位 | 講座、全媒體推送 | 發(fā)放宣傳材料18萬(wàn)份 |
心理援助 | 有需求人群 | 熱線電話、個(gè)體咨詢 | 熱線接聽(tīng)808人次，滿意度95% |
三、強(qiáng)化特色化心理健康服務(wù)
企業(yè)心理健康服務(wù) 針對(duì)企業(yè)員工，開(kāi)展心理健康篩查、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，已為嶗山區(qū)企業(yè)員工篩查36000余人次，撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告2篇，提升員工心理健康水平。
數(shù)字化與平臺(tái)化建設(shè) 依托心理服務(wù)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)互聯(lián)互通，建立心理健康大數(shù)據(jù)工作機(jī)制。通過(guò)新媒體平臺(tái)推送心理健康內(nèi)容，累計(jì)閱讀量超20萬(wàn)次。
品牌化推廣與示范引領(lǐng) 創(chuàng)建省級(jí)心理健康教育特色校1所、市級(jí)示范校11所、區(qū)級(jí)示范校12所。典型經(jīng)驗(yàn)在“健康中國(guó)、幸福城市”全國(guó)巡講活動(dòng)中推廣，總觀看量達(dá)60萬(wàn)余人。
特色服務(wù) | 服務(wù)對(duì)象 | 服務(wù)形式 | 成效數(shù)據(jù) |
|---|---|---|---|
企業(yè)服務(wù) | 企業(yè)員工 | 篩查、團(tuán)體輔導(dǎo) | 篩查36000余人次 |
數(shù)字化平臺(tái) | 全區(qū)居民 | 云平臺(tái)、新媒體推送 | 閱讀量超20萬(wàn)次 |
品牌化推廣 | 學(xué)校、社區(qū) | 示范校創(chuàng)建、經(jīng)驗(yàn)推廣 | 創(chuàng)建示范校24所，觀看量60萬(wàn) |
青島通過(guò)全域化教育、社區(qū)化支持和特色化服務(wù)，構(gòu)建了科學(xué)高效的社交恐懼癥預(yù)防與干預(yù)體系，為居民提供了全方位的心理健康保障，助力打造幸福城市和健康青島。