2025年安徽淮北門(mén)診慢特病可通過(guò)線上平臺(tái)、線下窗口及電話咨詢3種途徑查詢。
參保人員可通過(guò)安徽醫(yī)保公共服務(wù)微信小程序、縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)療保障大廳窗口或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線，實(shí)時(shí)獲取門(mén)診慢特病申請(qǐng)進(jìn)度、病種目錄及待遇標(biāo)準(zhǔn)等信息。
一、線上查詢方式
微信小程序辦理
- 登錄“安徽醫(yī)保公共服務(wù)”小程序，選擇淮北市，依次點(diǎn)擊【門(mén)診慢特病】→【申請(qǐng)進(jìn)度查詢】。
- 支持上傳病歷、檢查報(bào)告等材料，20個(gè)工作日內(nèi)完成審核，結(jié)果同步至小程序。
手機(jī)端操作流程
- 需提前準(zhǔn)備身份證、醫(yī)?？ā⒋_診病歷等材料，按頁(yè)面指引填寫(xiě)并提交。
- 關(guān)鍵步驟對(duì)比：
| 功能 | 小程序優(yōu)勢(shì) | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|
| 病種申請(qǐng) | 全天可提交，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì) | 需清晰上傳病歷原件照片 |
| 進(jìn)度查詢 | 實(shí)時(shí)更新審核狀態(tài) | 超過(guò)20工作日需電話咨詢 |
二、線下辦理渠道
常見(jiàn)慢性病
至鎮(zhèn)衛(wèi)生院或醫(yī)保服務(wù)站提交材料，由基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)初審后轉(zhuǎn)交上級(jí)部門(mén)。
特殊慢性病
直接前往縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)療保障大廳窗口，可即時(shí)辦理并現(xiàn)場(chǎng)答疑。
三、輔助服務(wù)支持
- 電話咨詢：撥打0561-3060812（淮北市醫(yī)保局）或0554-8881890（跨市咨詢），獲取政策解讀或人工協(xié)助。
- 材料要求：需提供二級(jí)以上醫(yī)院出具的確診證明、近期檢查報(bào)告及醫(yī)?？◤?fù)印件。
隨著醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化升級(jí)，淮北市已實(shí)現(xiàn)慢特病查詢“零跑腿”與線下高效辦理雙軌并行。建議優(yōu)先通過(guò)線上渠道提交申請(qǐng)，并定期登錄小程序查看審核結(jié)果，確保及時(shí)享受門(mén)診用藥報(bào)銷(xiāo)等權(quán)益。