清遠(yuǎn)市已建立覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級的社交恐懼癥防治網(wǎng)絡(luò)，年服務(wù)人群超5萬人次，早期干預(yù)有效率達(dá)78%以上。
廣東清遠(yuǎn)通過構(gòu)建多層次心理健康服務(wù)體系、實(shí)施社區(qū)融入計(jì)劃、開展校園預(yù)防教育及推廣數(shù)字化干預(yù)平臺等綜合措施，有效降低社交恐懼癥發(fā)生率并提升患者生活質(zhì)量。這些措施整合了醫(yī)療、教育、社區(qū)及科技資源，形成"預(yù)防-干預(yù)-康復(fù)"全鏈條管理模式。
（一）公共衛(wèi)生體系建設(shè)
三級防治網(wǎng)絡(luò)
清遠(yuǎn)市已建成1個市級心理衛(wèi)生中心、8個縣級心理咨詢門診及85個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)站，配備專業(yè)心理咨詢師236名。通過"篩查-轉(zhuǎn)診-隨訪"機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高危人群早期識別。表：清遠(yuǎn)市社交恐懼癥防治網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況
層級 機(jī)構(gòu)數(shù)量 服務(wù)內(nèi)容 年服務(wù)量 市級 1 重癥診療、技術(shù)指導(dǎo) 1.2萬人次 縣級 8 中度干預(yù)、培訓(xùn) 2.8萬人次 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 85 普查、科普、隨訪 1.5萬人次 醫(yī)保政策支持
將社交恐懼癥納入門診特殊病種，報(bào)銷比例達(dá)70%，年度最高支付限額2萬元。對低?；颊咛峁?strong>免費(fèi)心理評估及基礎(chǔ)治療。
（二）社區(qū)干預(yù)措施
"陽光驛站"項(xiàng)目
在全市建成42個社區(qū)心理服務(wù)站，開展團(tuán)體認(rèn)知行為治療（CBT）及社交技能訓(xùn)練。2023年數(shù)據(jù)顯示，參與者社交回避量表（SAD）評分平均降低31%。表：社區(qū)干預(yù)項(xiàng)目效果對比
干預(yù)類型 參與人數(shù) 平均改善率 持續(xù)效果 CBT團(tuán)體治療 680人 68% 6個月以上 社交技能訓(xùn)練 520人 52% 4個月以上 家庭支持小組 310人 45% 3個月以上 同伴支持計(jì)劃
招募康復(fù)者志愿者127名，通過"1+3"模式（1名志愿者幫扶3名患者）提供經(jīng)驗(yàn)分享及情感支持，降低病恥感。
（三）教育系統(tǒng)預(yù)防
校園心理課程
全市中小學(xué)開設(shè)心理健康課，覆蓋率達(dá)100%。重點(diǎn)教授情緒管理及人際交往技巧，配備專職心理教師186名。教師培訓(xùn)計(jì)劃
每年對班主任進(jìn)行心理危機(jī)識別培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)率達(dá)92%。建立學(xué)生心理檔案，對高風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生實(shí)施動態(tài)監(jiān)測。
（四）科技賦能干預(yù)
"清遠(yuǎn)心晴"平臺
開發(fā)手機(jī)應(yīng)用及微信小程序，提供在線自評量表、AI咨詢及遠(yuǎn)程診療服務(wù)，注冊用戶超12萬，日活量達(dá)8000人次。表：數(shù)字化干預(yù)平臺功能對比
功能模塊 使用率 用戶滿意度 適用人群 自評篩查 78% 4.6/5 普通人群 AI咨詢 45% 4.2/5 輕度癥狀者 視頻診療 23% 4.8/5 中重度患者 VR暴露療法
在市級中心引進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，模擬社交場景進(jìn)行脫敏訓(xùn)練，治療有效率較傳統(tǒng)方法提升25%。
清遠(yuǎn)市通過整合醫(yī)療資源、社區(qū)支持、教育預(yù)防及科技創(chuàng)新，構(gòu)建了全方位的社交恐懼癥防治體系，顯著提升了公眾心理健康水平，為其他地區(qū)提供了可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
