5-15個(gè)工作日
2025年安徽黃山門(mén)診特病辦理進(jìn)度可通過(guò)線上渠道（安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序、皖事通APP、黃山市醫(yī)保局官網(wǎng)）或線下窗口查詢(xún)，審核通過(guò)后將通過(guò)短信通知并生成電子憑證。
一、查詢(xún)渠道與操作指南
1. 線上查詢(xún)（推薦）
- 手機(jī)端
- 安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序：微信搜索進(jìn)入后，點(diǎn)擊“辦件進(jìn)度查詢(xún)”，輸入身份證號(hào)或申請(qǐng)時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)，選擇“門(mén)診特病申請(qǐng)”即可查看狀態(tài)（如“審核中”“已通過(guò)”“需補(bǔ)正”）。
- 皖事通APP：登錄后定位“黃山市”，進(jìn)入“醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，選擇“慢特病進(jìn)度查詢(xún)”，通過(guò)人臉識(shí)別或輸入驗(yàn)證碼驗(yàn)證身份后查看詳情。
- 電腦端
黃山市醫(yī)療保障局官網(wǎng)：登錄后在“個(gè)人服務(wù)”欄目點(diǎn)擊“門(mén)診特病辦理進(jìn)度”，輸入身份證號(hào)和申請(qǐng)編號(hào)（可在提交頁(yè)面獲取）查詢(xún)。
2. 線下查詢(xún)
攜帶身份證或社?？?/strong>，前往黃山市各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦窗口（如市本級(jí)：0559-2539958；屯溪區(qū)：0559-2596504）或定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)?？?/strong>，由工作人員協(xié)助查詢(xún)。
3. 短信通知
提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送進(jìn)度更新短信至預(yù)留手機(jī)號(hào)（如“您的門(mén)診特病申請(qǐng)已進(jìn)入專(zhuān)家評(píng)審環(huán)節(jié)”“審核通過(guò)，可通過(guò)小程序下載電子憑證”）。
二、辦理進(jìn)度狀態(tài)說(shuō)明
| 狀態(tài)類(lèi)型 | 含義 | 后續(xù)操作 |
|---|---|---|
| 審核中 | 材料已提交，等待醫(yī)保部門(mén)或?qū)＜覍徍?/td> | 無(wú)需操作，耐心等待（直接認(rèn)定病種≤3工作日，專(zhuān)家評(píng)審病種≤15工作日） |
| 需補(bǔ)正 | 材料不全或不符合要求 | 登錄原申請(qǐng)渠道查看補(bǔ)正清單，上傳清晰的補(bǔ)充材料（如病歷、檢查報(bào)告） |
| 審核通過(guò) | 已完成認(rèn)定，可享受醫(yī)保待遇 | 下載電子就診卡或至線下窗口領(lǐng)取紙質(zhì)憑證，就醫(yī)時(shí)出示即可報(bào)銷(xiāo) |
| 未通過(guò) | 不符合病種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) | 可重新提交補(bǔ)充材料或咨詢(xún)醫(yī)保部門(mén)了解未通過(guò)原因 |
三、關(guān)鍵注意事項(xiàng)
1. 審核時(shí)限
- 直接認(rèn)定病種（如糖尿病、高血壓Ⅲ級(jí)）：≤3個(gè)工作日；
- 專(zhuān)家評(píng)審病種（如惡性腫瘤、慢性腎衰竭）：≤15個(gè)工作日；
- 綠色通道病種（如惡性腫瘤放化療）：當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天生效。
2. 憑證獲取
審核通過(guò)后，電子憑證與紙質(zhì)憑證具有同等效力，可在黃山市所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接使用，支持門(mén)診用藥、檢查費(fèi)用直接結(jié)算（職工醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)75%-90%，居民醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)60%-80%）。
3. 材料補(bǔ)正
若狀態(tài)顯示“需補(bǔ)正”，需在5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)充材料（如二級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明、近期病歷、特異性檢查報(bào)告），逾期未補(bǔ)正將視為自動(dòng)撤回申請(qǐng)。
四、常見(jiàn)問(wèn)題解答
- Q：查詢(xún)顯示“審核中”超過(guò)15個(gè)工作日怎么辦？
A：可撥打黃山醫(yī)保咨詢(xún)熱線0559-12393反饋，工作人員將協(xié)助核查是否因材料模糊或?qū)＜以u(píng)審延遲導(dǎo)致。 - Q：異地參保人員如何查詢(xún)？
A：通過(guò)“安徽醫(yī)保公共服務(wù)小程序”選擇“異地就醫(yī)”模塊，按提示完成備案后查詢(xún)進(jìn)度。
參保人員可根據(jù)自身情況選擇便捷渠道查詢(xún)進(jìn)度，確保材料真實(shí)完整以縮短審核時(shí)間。審核通過(guò)后請(qǐng)及時(shí)激活電子憑證，避免影響待遇享受。