2022年以來，安陽市通過五部門協(xié)作機(jī)制、24小時(shí)心理援助熱線及校園心理服務(wù)，已為超5000名青少年提供心理健康支持。
河南安陽通過構(gòu)建政策支持網(wǎng)絡(luò)、搭建專業(yè)服務(wù)平臺(tái)、深化校園心理教育、強(qiáng)化社會(huì)協(xié)同機(jī)制等多維度措施，系統(tǒng)性預(yù)防輕度焦慮問題。
一、政策支持體系
1. 多部門聯(lián)合行動(dòng)框架
安陽市政府、民政局、教育局、衛(wèi)健委、團(tuán)市委、婦聯(lián)五部門聯(lián)合印發(fā)《安陽市關(guān)于加強(qiáng)困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)工作實(shí)施方案》，明確12項(xiàng)具體舉措、22項(xiàng)任務(wù)，涵蓋心理健康檔案建立、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、科普教育、協(xié)同關(guān)愛等環(huán)節(jié) 。
2. 心理健康服務(wù)規(guī)范建設(shè)
依據(jù)國家22部門《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》，安陽市推動(dòng)心理治療服務(wù)醫(yī)保報(bào)銷政策落地，建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，并規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量 。
| 對(duì)比項(xiàng) | 具體內(nèi)容 | 覆蓋范圍 |
|---|---|---|
| 心理健康檔案 | 為困境兒童建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)檔案，記錄心理狀態(tài)變化 | 困境兒童、留守兒童 |
| 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制 | 通過學(xué)校、社區(qū)數(shù)據(jù)共享，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體并及時(shí)干預(yù) | 全市青少年群體 |
| 科普教育推進(jìn) | 聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展心理健康知識(shí)講座，發(fā)放《新冠疫情心理自助手冊(cè)》5000余冊(cè) | 學(xué)校、社區(qū)、家庭 |
二、專業(yè)機(jī)構(gòu)與熱線服務(wù)
1. 公立醫(yī)院心理援助體系
安陽市第七人民醫(yī)院組建17人心理治療團(tuán)隊(duì)，開通24小時(shí)公益熱線0372-3318000，疫情期間累計(jì)接聽20余例求助電話，提供情緒疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù) 。
2. 專業(yè)心理自助工具普及
引入新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院編制的《新冠疫情心理自助手冊(cè)》（34問）及影音叢書，通過學(xué)校、社區(qū)發(fā)放，覆蓋隔離學(xué)生、感染者及公眾 。
| 對(duì)比項(xiàng) | 服務(wù)內(nèi)容 | 覆蓋人群 |
|---|---|---|
| 心理援助熱線 | 7×24小時(shí)在線，提供情緒疏導(dǎo)、認(rèn)知行為療法指導(dǎo) | 全市居民 |
| 專業(yè)心理治療 | 醫(yī)院門診提供沙盤游戲、繪畫治療等非藥物干預(yù)方案 | 青少年及成人患者 |
| 自助工具分發(fā) | 手冊(cè)涵蓋疫情期常見心理問題應(yīng)對(duì)策略，配套影音示范 | 隔離點(diǎn)學(xué)生、感染者 |
三、校園心理健康教育
1. 學(xué)校心理篩查與團(tuán)體輔導(dǎo)
林州市第一中學(xué)、高新區(qū)第三小學(xué)等校開展新生心理普查，通過體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)、社團(tuán)活動(dòng)提升學(xué)生情緒管理能力 。
2. 特色心理課程開發(fā)
安陽市建安小學(xué)開設(shè)“心理健康小課堂”，采用沙盤游戲、繪畫治療等互動(dòng)形式，幫助學(xué)生識(shí)別焦慮情緒 。
| 對(duì)比項(xiàng) | 實(shí)施方式 | 目標(biāo)人群 |
|---|---|---|
| 心理普查測(cè)評(píng) | 使用抑郁/焦慮自評(píng)量表建立心理健康檔案 | 中小學(xué)新生 |
| 團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng) | 分年級(jí)開展主題式心理訓(xùn)練，如壓力管理、人際交往技巧 | 全體學(xué)生 |
| 沙盤游戲治療 | 通過沙盤場(chǎng)景搭建分析學(xué)生潛意識(shí)心理狀態(tài) | 小學(xué)低年級(jí)學(xué)生 |
四、社會(huì)協(xié)同與社區(qū)支持
1. 困境兒童專項(xiàng)關(guān)愛
民政、教育、衛(wèi)健等五部門協(xié)同，對(duì)家庭貧困、監(jiān)護(hù)缺失兒童實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，鏈接慈善資源提供精準(zhǔn)幫扶 。
2. 社區(qū)心理服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)
依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建立心理咨詢室，配備專職社工與志愿者，定期開展情緒疏導(dǎo)活動(dòng) 。
| 對(duì)比項(xiàng) | 實(shí)施主體 | 成效指標(biāo) |
|---|---|---|
| 困境兒童轉(zhuǎn)介機(jī)制 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)-學(xué)校-社區(qū)三方聯(lián)動(dòng) | 年均幫扶超百名兒童 |
| 社區(qū)心理服務(wù) | 社工+志愿者團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)服務(wù) | 覆蓋80%城市社區(qū) |
| 家庭支持計(jì)劃 | 開展親子溝通技巧培訓(xùn)，緩解家長焦慮傳遞 | 參與家庭滿意度超90% |
通過政策引導(dǎo)專業(yè)資源下沉、校園教育前置干預(yù)、社會(huì)力量協(xié)同支持的三維聯(lián)動(dòng)，安陽市構(gòu)建起覆蓋全生命周期的輕度焦慮預(yù)防網(wǎng)絡(luò)。2024年數(shù)據(jù)顯示，青少年心理問題主動(dòng)求助率同比提升35%，校園心理危機(jī)事件下降18%，成效顯著。