2022-2024年
常德市通過構(gòu)建多層級(jí)心理援助網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化學(xué)校心理健康教育、推動(dòng)社區(qū)與專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、完善政策與資金保障四大核心措施，積極構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系，有效預(yù)防居民出現(xiàn)中度焦慮情緒。
一、多層級(jí)心理援助網(wǎng)絡(luò)
- 1.24小時(shí)公益熱線服務(wù)常德市設(shè)立12356心理咨詢?cè)鸁峋€，覆蓋全市及下屬區(qū)縣，全年無休提供免費(fèi)心理支持。各區(qū)縣同步設(shè)有獨(dú)立心理咨詢熱線，形成“1+N”熱線矩陣。
| 區(qū)域 | 熱線號(hào)碼 | 服務(wù)內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 常德市 | 0736-7870909 | 情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù) |
| 鼎城區(qū) | 15367751749 | 青少年心理問題咨詢 |
| 漢壽縣 | 0736-2201750 | 婚姻情感、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo) |
| 武陵區(qū) | 0736-7890909 | 疫情期間專項(xiàng)心理援助 |
2.四級(jí)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
建立“市-縣-鄉(xiāng)-村”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，市康復(fù)醫(yī)院作為龍頭，聯(lián)合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展心理風(fēng)險(xiǎn)篩查與隨訪。2022年全市篩查重點(diǎn)人群超1.2萬人次，90%以上高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體得到及時(shí)干預(yù) 。
二、學(xué)校心理健康教育標(biāo)準(zhǔn)化
1.課程與師資保障
中小學(xué)每?jī)芍荛_設(shè)1課時(shí)心理健康課，高等學(xué)校將心理健康列為必修課。2022年底前，城區(qū)中小學(xué)校100%建成標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室，配備專兼職教師。
| 學(xué)段 | 課程設(shè)置 | 硬件配置要求 |
|---|---|---|
| 小學(xué) | 團(tuán)體心理輔導(dǎo)、情緒管理 | 個(gè)別輔導(dǎo)室、團(tuán)體活動(dòng)室 |
| 中學(xué) | 生涯規(guī)劃、壓力應(yīng)對(duì) | 心理宣泄室、預(yù)約管理系統(tǒng) |
| 高校 | 心理健康必修課、朋輩互助 | 24小時(shí)心理咨詢專線 |
2.特殊節(jié)點(diǎn)干預(yù)機(jī)制
針對(duì)考試季、畢業(yè)季等高壓力時(shí)段，建立“宿舍-班級(jí)-年級(jí)-學(xué)校”四級(jí)預(yù)警體系，2023年成功干預(yù)極端心理事件32起 。
三、社區(qū)與專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)同
1.社區(qū)心理服務(wù)活動(dòng)
市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心年均開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)50場(chǎng)以上，2024年武陵區(qū)落路口社區(qū)團(tuán)輔活動(dòng)參與青少年達(dá)200人，滿意度超95% 。
2.專業(yè)機(jī)構(gòu)下沉服務(wù)
市康復(fù)醫(yī)院與12家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約，每周派駐專家坐診。2024年武陵區(qū)基層心理健康門診接診量同比提升40% 。
四、政策與資金保障
1.試點(diǎn)方案推動(dòng)
《常德市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)方案（2022-2024年）》明確將心理健康服務(wù)納入平安常德建設(shè)考核，2023年市財(cái)政撥付專項(xiàng)資金500萬元用于心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè) 。
2.醫(yī)保支持與人才培訓(xùn)
推動(dòng)心理治療納入基本醫(yī)保支付范圍，2022年完成精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)97人，培養(yǎng)心理健康教育轉(zhuǎn)崗教師150人 。
常德市通過“熱線+網(wǎng)絡(luò)+教育+社區(qū)”立體化服務(wù)模式，結(jié)合政策與資金保障，有效構(gòu)建起覆蓋全年齡段、全場(chǎng)景的心理健康防護(hù)網(wǎng)。居民可通過12356熱線或?qū)俚厣鐓^(qū)及時(shí)獲取專業(yè)支持，最大限度降低中度焦慮發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
