您可以通過“揚(yáng)州醫(yī)?！蔽⑿殴娞枴ⅰ拔业膿P(yáng)州”APP進(jìn)行查詢，也可以撥打客服電話查詢
在2025年的江蘇揚(yáng)州，若想了解門診特病是否辦理成功，有多種便捷的查詢方式可供選擇。這些方式能讓參保人員及時掌握辦理進(jìn)度，以便順利享受相關(guān)醫(yī)保待遇。下面將詳細(xì)介紹不同的查詢途徑和方法。
（一）線上查詢方式
1. “揚(yáng)州醫(yī)?！蔽⑿殴娞柌樵?/h4>
進(jìn)入“揚(yáng)州醫(yī)?！蔽⑿殴娞?，點擊底部菜單欄“我要查”，選擇要查詢事項，登錄個人信息，即可查詢參保信息、繳費信息、個人賬戶余額、醫(yī)保支付明細(xì)等基礎(chǔ)信息，也能查到門診特病的辦理情況。
2. “我的揚(yáng)州”APP查詢
打開“我的揚(yáng)州”APP或前往手機(jī)應(yīng)用商店下載。點擊“醫(yī)保專區(qū)”進(jìn)入查詢頁面。需正確填寫社保個人編號和密碼，查詢前如未注冊請先進(jìn)行注冊。查詢范圍涵蓋揚(yáng)州市廣陵區(qū)、邗江區(qū)、江都區(qū)醫(yī)療保險參保信息、繳費查詢、參保政策查詢、職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、新生兒醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容，其中也包括門診特病辦理進(jìn)度。
| 線上查詢方式 | 具體操作 | 注意事項 |
|---|---|---|
| “揚(yáng)州醫(yī)保”微信公眾號 | 點擊底部菜單欄“我要查”，選擇要查詢事項，登錄個人信息 | / |
| “我的揚(yáng)州”APP | 點擊“醫(yī)保專區(qū)”進(jìn)入查詢頁面 | 正確填寫社保個人編號和密碼，未注冊需先注冊 |
（二）電話查詢方式
撥打客服電話，根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息，也可以咨詢門診特病是否辦好。
通過以上多種查詢方式，揚(yáng)州的參保人員能夠方便、快捷地了解門診特病的辦理情況。無論是線上的公眾號和APP查詢，還是電話查詢，都為參保人員提供了便利，確保大家能及時享受到門診特病帶來的醫(yī)保福利，保障自身的健康權(quán)益。
