可以

2025年寧夏石嘴山門診慢特病已經(jīng)可以通過手機辦理，參保人只需下載“我的寧夏”APP或通過寧夏醫(yī)療保障公眾號等官方渠道，按照提示上傳身份證、病歷資料等電子材料，即可完成線上申請，實現(xiàn)“零跑腿”全程網(wǎng)辦，審核通過后享受相應(yīng)醫(yī)保待遇。

一、政策背景與覆蓋范圍

1. 全區(qū)統(tǒng)一政策 寧夏回族自治區(qū)自2024年起大力推進醫(yī)保服務(wù)“掌上辦”“無感化辦理”，2025年持續(xù)優(yōu)化，門診慢特病線上辦理已覆蓋全區(qū)所有市縣，包括石嘴山。目前全區(qū)已有40種門診慢特病納入保障，如高血壓、糖尿病、冠心病等，參保人可根據(jù)自身病情申請。

2. 線上辦理優(yōu)勢 相比傳統(tǒng)線下窗口，手機辦理無需排隊、不受時間地點限制，材料電子化提交，審核效率高，一般1-2個工作日即可完成，極大方便了老年群體、異地居住人員及行動不便者。

二、辦理渠道與操作流程

1. 主要辦理平臺 目前支持手機辦理的官方渠道包括：

   • 我的寧夏APP
   • 寧夏醫(yī)療保障微信公眾號
   • 寧夏醫(yī)保公共服務(wù)個人網(wǎng)廳

   各平臺功能基本一致，均提供門診慢特病資格認定、異地就醫(yī)備案、待遇查詢等一站式服務(wù)。

2. 操作步驟詳解 以“我的寧夏”APP為例，操作流程如下：

   • 步驟1：下載并注冊登錄，完成實名認證。
   • 步驟2：進入“醫(yī)保”專區(qū)，選擇“門診慢特病”或“慢性病認定”。
   • 步驟3：根據(jù)提示填寫個人信息，上傳身份證正反面、病歷或診斷證明、相關(guān)檢查報告等電子材料。
   • 步驟4：提交申請，等待線上審核，結(jié)果可通過APP或短信通知查詢。
   • 步驟5：審核通過后，待遇資格即時生效，可憑電子醫(yī)保憑證在定點醫(yī)藥機構(gòu)直接結(jié)算。

   操作環(huán)節(jié)	所需材料	審核時限	注意事項
   實名認證	身份信息	即時	需人臉識別
   資料上傳	身份證、病歷、診斷證明等	1-2個工作日	確保材料清晰、完整
   線上審核	系統(tǒng)自動比對	1-2個工作日	保持手機暢通
   待遇生效	電子醫(yī)保憑證	即時	可跨省直接結(jié)算

三、適用人群與注意事項

1. 適用對象

   • 寧夏石嘴山職工醫(yī)保及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人。
   • 患有門診慢特病且需長期門診治療的患者。
   • 已辦理異地就醫(yī)備案人員，可同步申請跨省直接結(jié)算。

2. 常見問題與解決

   • 材料不全：系統(tǒng)會提示補充，可重新上傳。
   • 審核未通過：可根據(jù)反饋意見修改后再次提交，或到醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場咨詢。
   • 不會操作：可撥打石嘴山醫(yī)保咨詢電話（如0955-4013396），或由家人、社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。

   問題類型	可能原因	解決方式
   實名認證失敗	信息不符或網(wǎng)絡(luò)問題	檢查身份信息，切換網(wǎng)絡(luò)
   審核超時	系統(tǒng)繁忙或材料異常	耐心等待或聯(lián)系客服
   待遇未生效	審核未通過或系統(tǒng)延遲	查詢審核狀態(tài)，重新提交
   異地結(jié)算失敗	未備案或目錄差異	確認備案狀態(tài)，咨詢就醫(yī)地政策

2025年寧夏石嘴山已全面實現(xiàn)門診慢特病手機辦理，依托“我的寧夏”APP等官方平臺，參保人足不出戶即可完成申請、審核、待遇享受全流程，極大提升了醫(yī)保服務(wù)便捷度和群眾滿意度，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。