1-3個工作日完成審核，線上提交材料齊全后可通過“廣西醫(yī)保服務(wù)平臺”APP或微信小程序辦理。
崇左市參保人員可通過手機(jī)申請門診特病待遇，需滿足醫(yī)保正常繳費(fèi)且患有政策規(guī)定的慢性病或特殊疾病條件。申請人需上傳身份證、診斷證明等材料，經(jīng)系統(tǒng)審核通過后，待遇自核準(zhǔn)之日起生效，支持線上查詢進(jìn)度及結(jié)果。
一、申請條件與材料準(zhǔn)備
基本條件
崇左市職工醫(yī)保或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人；
確診疾病屬于《廣西門診特殊病種目錄》范圍（如糖尿病、惡性腫瘤等）；
近1年內(nèi)未通過線下渠道申請同病種待遇。
必備材料清單
材料類型 具體要求 示例 身份證明 有效期內(nèi)身份證或社保卡 身份證正反面照片 診斷證明 二級及以上醫(yī)院出具，加蓋公章 診斷書原件掃描件 病歷資料 近6個月相關(guān)門診或住院記錄 電子病歷截圖 醫(yī)保憑證 激活醫(yī)保電子憑證或實(shí)體卡 醫(yī)保碼截圖
二、線上辦理渠道與流程
官方平臺選擇
微信小程序：搜索“廣西醫(yī)保服務(wù)平臺”→注冊/登錄→選擇“門診特病申請”；
支付寶入口：市民中心→醫(yī)保→門診特病申請；
手機(jī)APP：下載“廣西醫(yī)保”APP，實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)入申請頁面。
操作步驟對比
渠道 操作步驟 功能優(yōu)勢 微信小程序 3步完成提交（身份驗證→材料上傳→確認(rèn)提交） 實(shí)時進(jìn)度提醒 支付寶 4步流程（刷臉認(rèn)證→填寫信息→上傳材料→電子簽名） 支持一鍵聯(lián)系在線客服 手機(jī)APP 24小時辦理，支持離線緩存材料 可保存歷史申請記錄 關(guān)鍵注意事項
材料需為清晰彩色掃描件，單張文件不超過5MB；
提交后不可修改，需仔細(xì)核對病種代碼（如惡性腫瘤代碼為“A01”）；
審核期間保持手機(jī)暢通，部分情況需補(bǔ)充視頻面審。
三、審核結(jié)果與待遇享受
審核時效與反饋
普通病種：1個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)自動審核；
復(fù)雜病種：3個工作日內(nèi)人工復(fù)核，結(jié)果通過短信或APP通知；
未通過者將注明原因（如材料不全、病種不符等）。
待遇標(biāo)準(zhǔn)與查詢
病種類型 年度支付限額（元） 報銷比例（在職職工/退休人員） 惡性腫瘤 80,000 90%/93% 尿毒癥 60,000 85%/88% 糖尿病 3,600 80%/83% 通過后次月起可在定點(diǎn)醫(yī)院直接結(jié)算；
登錄“廣西醫(yī)保服務(wù)平臺”→“待遇查詢”欄目核對額度。
線上申請全面推行后，崇左市門診特病辦理效率提升70%，建議優(yōu)先選擇手機(jī)渠道以減少線下排隊。若遇系統(tǒng)故障或材料審核爭議，可撥打0771-12393醫(yī)保服務(wù)熱線反饋。
