?需要本人親自辦理?
2025年河南洛陽辦理門特（門診慢性病/特殊疾病）手續(xù)時(shí)，參保人原則上需?本人到場?，但部分環(huán)節(jié)可通過代辦完成。具體流程要求如下：
?一、核心辦理要求?
?身份核驗(yàn)環(huán)節(jié)必須本人到場?
- 辦理門特需攜帶?身份證、社?？?、病歷資料?等原件，窗口工作人員需核驗(yàn)申請人身份真實(shí)性。
- 2025年洛陽醫(yī)保系統(tǒng)已啟用?人臉識別技術(shù)?，首次申請時(shí)需現(xiàn)場拍照比對。
?材料提交可委托代辦?
- 若申請人因重病、高齡等特殊情況無法到場，可委托直系親屬代辦，但需提供?委托書、關(guān)系證明?及申請人身份證復(fù)印件。
- 代辦人僅限?1名?，且需同步提交申請人近期病歷或醫(yī)院診斷證明。
?二、注意事項(xiàng)?
- ?線上預(yù)審與線下確認(rèn)分離?
部分醫(yī)院支持?線上預(yù)提交材料?（如電子病歷、檢查報(bào)告），但最終審核仍需本人到醫(yī)保窗口簽字確認(rèn)。
- ?異地辦理需提前備案?
長期異地居住的參保人，需先在參保地辦理?異地就醫(yī)備案?，后續(xù)可通過郵寄材料+視頻核驗(yàn)方式辦理，但需提前聯(lián)系洛陽醫(yī)保局（0379-12393）備案。
?三、特殊情形處理?
- ?精神類疾病患者?
由法定監(jiān)護(hù)人代辦，需額外提供?監(jiān)護(hù)人證明及醫(yī)院診斷書?。
- ?新生兒或未成年人?
由父母代辦，需攜帶?戶口本、出生證明?及監(jiān)護(hù)人身份證。
建議提前撥打?洛陽醫(yī)保服務(wù)熱線0379-12393?確認(rèn)最新政策，避免因材料不全重復(fù)跑腿。辦理成功后，門特資格有效期為?1-3年?，到期需重新申請。
