無需長時間排隊
云南曲靖疫苗接種通過分時段精準(zhǔn)預(yù)約和多渠道接種服務(wù),已實現(xiàn)接種流程高效化,居民按預(yù)約時段前往接種點,平均等待時間大幅縮短,無需長時間排隊。
一、預(yù)約與排隊管理機制
分時段預(yù)約制度
推行線下預(yù)約卡與線上預(yù)約結(jié)合模式,將接種時間劃分為多個時段,居民通過村(社區(qū))登記領(lǐng)取預(yù)約卡或線上平臺選擇時段,由工作人員或社區(qū)代表統(tǒng)一帶隊,10人一組分批次入場接種,單組平均接種耗時約30分鐘。多渠道預(yù)約途徑
預(yù)約方式 操作流程 適用人群 優(yōu)勢 線下預(yù)約 村(社區(qū))領(lǐng)取預(yù)約卡 老年人、不熟悉線上操作群體 現(xiàn)場指導(dǎo),流程簡化 線上預(yù)約 官方平臺選擇接種點及時間 中青年群體 靈活便捷,減少現(xiàn)場停留 電話預(yù)約 撥打接種門診熱線登記 所有人群 直接溝通,即時確認
二、接種服務(wù)保障與優(yōu)化
高覆蓋接種網(wǎng)絡(luò)
全市接種點涵蓋市級疾控中心、區(qū)縣疾控中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及部分醫(yī)院,社區(qū)接種點實現(xiàn)居民區(qū)全覆蓋,居民可就近選擇接種點,減少跨區(qū)域流動導(dǎo)致的排隊壓力。疫苗供應(yīng)與種類
提供常規(guī)疫苗(卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗等)與特殊疫苗(新冠疫苗、流感疫苗、HPV疫苗、帶狀皰疹疫苗等),其中HPV疫苗、帶狀皰疹疫苗等通過惠民活動擴大供應(yīng),滿足不同人群需求。質(zhì)量與效率管理
嚴格執(zhí)行疫苗儲存冷鏈管理、“三查七對”操作規(guī)范,2025年7月開展接種質(zhì)量專項督導(dǎo),覆蓋13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種點,確保疫苗效期與接種安全。同時通過錯峰接種、信息系統(tǒng)實時調(diào)度,提升單位時間接種效率。
三、特殊人群與便民措施
老年人優(yōu)先服務(wù)
針對老年人推出專屬預(yù)約通道,避免長時間站立排隊,接種全程由志愿者協(xié)助完成信息登記與接種引導(dǎo),保障老年人接種體驗。應(yīng)急與特殊需求處理
因出國、疫情等特殊情況需緊急接種的居民,可憑相關(guān)證明優(yōu)先安排接種,無需等待常規(guī)預(yù)約時段。
云南曲靖通過系統(tǒng)化預(yù)約管理、網(wǎng)絡(luò)化接種布局及人性化服務(wù)優(yōu)化,已構(gòu)建起高效、有序的疫苗接種體系。居民通過提前預(yù)約、錯峰前往,可實現(xiàn)快速接種,無需經(jīng)歷傳統(tǒng)長時間排隊。未來,隨著疫苗種類的持續(xù)豐富和服務(wù)流程的進一步升級,接種體驗將不斷提升,為市民健康提供堅實保障。