3個工作日內(nèi)完成審核
2025年江西撫州居民可通過江西醫(yī)保服務(wù)平臺、撫州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及電子社保卡小程序等線上渠道辦理門特（門診特殊慢性病）業(yè)務(wù)，流程涵蓋申請、材料提交、審核及結(jié)果查詢，需提前準(zhǔn)備醫(yī)保憑證、診斷證明等材料，審核通過后待遇即時生效。
一、線上辦理主要渠道
江西醫(yī)保服務(wù)平臺
操作步驟：登錄平臺→選擇“門特待遇申請”→填寫個人信息→上傳電子材料→提交審核。
支持功能：進(jìn)度查詢、結(jié)果下載、政策咨詢。
撫州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)
操作步驟：注冊賬號→進(jìn)入“醫(yī)保專區(qū)”→選擇門特申請→填寫表單→上傳材料→在線提交。
特色服務(wù)：支持“一件事一次辦”集成辦理，可同步申請其他醫(yī)保業(yè)務(wù)。
電子社保卡小程序
操作步驟：打開微信/支付寶→搜索“電子社保卡”→進(jìn)入醫(yī)保服務(wù)→選擇“門特申請”→按提示操作。
便捷性：支持人臉識別認(rèn)證，材料上傳后自動關(guān)聯(lián)醫(yī)保電子憑證信息。
二、辦理流程與材料清單
| 步驟 | 具體要求 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 1.在線申請 | 填寫門特病種、就醫(yī)醫(yī)院、申請人信息 | 需選擇定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，變更需重新提交申請 |
| 2.材料上傳 | ①醫(yī)保憑證（電子/實體） ②二級及以上醫(yī)院診斷證明 ③病歷及檢查報告（近6個月內(nèi)） | 材料需加蓋醫(yī)院公章，PDF/JPG格式不超過10MB |
| 3.審核與反饋 | 提交后3個工作日內(nèi)完成審核，結(jié)果通過短信、平臺通知 | 審核未通過需根據(jù)提示補充材料，逾期30天未補充視為放棄 |
三、常見問題與解決方案
材料審核不通過
原因：診斷證明未明確病種、檢查報告超期、公章缺失。
處理：重新上傳符合要求的材料或聯(lián)系醫(yī)保局（0794-12393）咨詢。
待遇生效時間
審核通過后次日可在定點醫(yī)院享受門特報銷，跨年度需重新備案。
異地就醫(yī)辦理
需在平臺提交“異地門特備案”，選擇參保地及就醫(yī)地醫(yī)院，審核通過后生效。
線上辦理門特業(yè)務(wù)大幅提升了撫州居民的醫(yī)保服務(wù)效率，通過數(shù)字化流程減少線下跑動，但需嚴(yán)格遵循材料規(guī)范以避免延誤。建議提前核對病種目錄（如糖尿病、高血壓等38類），確保診斷證明與政策要求一致，以保障待遇及時享受。