興安盟人民醫(yī)院、興安盟蒙醫(yī)院及扎賚特旗人民醫(yī)院均提供在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)。
截至2025年，內(nèi)蒙古興安盟地區(qū)多家主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開(kāi)通在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)，以滿(mǎn)足居民多樣化的醫(yī)療健康需求。這項(xiàng)服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓患者無(wú)需前往醫(yī)院，即可與醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通，獲取專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療建議，尤其為行動(dòng)不便、身處偏遠(yuǎn)地區(qū)或希望節(jié)省時(shí)間的患者提供了極大便利?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)指定的第三方平臺(tái)或醫(yī)院官方渠道進(jìn)行預(yù)約和咨詢(xún)，服務(wù)形式涵蓋圖文、電話(huà)等多種模式。
（一）興安盟人民醫(yī)院
服務(wù)開(kāi)通情況：興安盟人民醫(yī)院是該地區(qū)較早開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院之一，已全面開(kāi)通在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù) ?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)“微醫(yī)”（掛號(hào)網(wǎng)）、“好大夫在線(xiàn)”等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，或關(guān)注醫(yī)院官方微信公眾號(hào)等方式進(jìn)行預(yù)約和咨詢(xún) 。服務(wù)內(nèi)容包括圖文問(wèn)診、電話(huà)問(wèn)診、視頻門(mén)診、門(mén)診預(yù)約加號(hào)等 。醫(yī)院還上線(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，提供延伸護(hù)理服務(wù) 。
服務(wù)科室與醫(yī)生：提供在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)的科室覆蓋較廣，包括心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、全科醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)二科以及保健病房等 。多位醫(yī)生已開(kāi)通個(gè)人在線(xiàn)問(wèn)診通道，例如心血管內(nèi)科的蔣卉醫(yī)生、神經(jīng)內(nèi)科的暴秀穎醫(yī)生等 。
- 使用方法：患者通常需要先在相關(guān)平臺(tái)（如微醫(yī)APP）完成用戶(hù)注冊(cè)，并完善個(gè)人信息和綁定就診卡后，才能使用在線(xiàn)問(wèn)診功能 ?？赏ㄟ^(guò)文字、圖片、語(yǔ)音等形式向醫(yī)生提問(wèn) 。
（二）興安盟蒙醫(yī)院
服務(wù)開(kāi)通情況：興安盟蒙醫(yī)院同樣提供了在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)，患者可通過(guò)“微醫(yī)”（掛號(hào)網(wǎng)）等平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)診和專(zhuān)家預(yù)約掛號(hào) 。作為一家公立三級(jí)民族醫(yī)院，該院匯集了蒙醫(yī)等特色專(zhuān)科的專(zhuān)家資源 。
服務(wù)科室與醫(yī)生：醫(yī)院設(shè)有多個(gè)專(zhuān)科方向，患者可以在平臺(tái)上查詢(xún)到相關(guān)醫(yī)生的信息并進(jìn)行問(wèn)診 。雖然平臺(tái)顯示可提供服務(wù)，但具體到個(gè)人醫(yī)生的在線(xiàn)服務(wù)開(kāi)通情況可能需要進(jìn)一步查詢(xún)確認(rèn)。
- 使用方法：與興安盟人民醫(yī)院類(lèi)似，患者可通過(guò)微醫(yī)等第三方平臺(tái)進(jìn)行操作。部分平臺(tái)提示，視訊問(wèn)診等服務(wù)可能需要通過(guò)其官方APP進(jìn)行 。
（三）扎賚特旗人民醫(yī)院
服務(wù)開(kāi)通情況：扎賚特旗人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已于2024年4月正式上線(xiàn) 。該院特別推出了“互聯(lián)網(wǎng)首診服務(wù)項(xiàng)目” ，并上線(xiàn)了發(fā)熱門(mén)診線(xiàn)上問(wèn)診咨詢(xún)系統(tǒng)，方便患者在特定時(shí)期進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢(xún) 。
服務(wù)特色：該院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)旨在緩解線(xiàn)下門(mén)診壓力，避免交叉感染，將醫(yī)療資源留給更需要的患者 。服務(wù)通過(guò)微信等便捷渠道開(kāi)展，操作相對(duì)簡(jiǎn)單。
- 使用方法：患者可通過(guò)醫(yī)院官方微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行問(wèn)診。
下表對(duì)比了興安盟三家主要醫(yī)院的在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)情況：
對(duì)比項(xiàng) | 興安盟人民醫(yī)院 | 興安盟蒙醫(yī)院 | 扎賚特旗人民醫(yī)院 |
|---|---|---|---|
是否開(kāi)通在線(xiàn)問(wèn)診 | 是 | 是 | 是 (互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已上線(xiàn)) |
主要服務(wù)渠道 | 微醫(yī)、好大夫在線(xiàn)、醫(yī)院公眾號(hào) | 微醫(yī) (掛號(hào)網(wǎng)) | 醫(yī)院官方微信公眾號(hào)等 |
服務(wù)形式 | 圖文問(wèn)診、電話(huà)問(wèn)診、視頻門(mén)診、預(yù)約加號(hào) | 在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào) | 互聯(lián)網(wǎng)首診、線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診咨詢(xún) |
特色服務(wù) | “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)” | 蒙醫(yī)特色專(zhuān)科 | 專(zhuān)設(shè)線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診 |
信息查詢(xún) | 可查詢(xún)具體醫(yī)生排班及在線(xiàn)服務(wù) | 可查詢(xún)醫(yī)生信息 | 通過(guò)醫(yī)院公告了解 |
2025年在內(nèi)蒙古興安盟，興安盟人民醫(yī)院、興安盟蒙醫(yī)院以及扎賚特旗人民醫(yī)院均已不同程度地開(kāi)展了在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)?；颊呖梢愿鶕?jù)自身所在位置、所需科室以及偏好的咨詢(xún)平臺(tái)，選擇合適的醫(yī)院和方式進(jìn)行線(xiàn)上醫(yī)療咨詢(xún)，享受更加便捷、高效的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。