阜陽市2025年門診慢特病辦理渠道覆蓋全市108個醫(yī)保服務站點，線上線下雙軌并行實現(xiàn)“就近辦、掌上辦”。

阜陽市門診慢特病辦理地點主要包括線下實體網點和線上服務平臺兩大類。線下覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級醫(yī)保經辦機構、108個醫(yī)保服務站及定點醫(yī)療機構；線上通過安徽醫(yī)保公共服務平臺和“阜陽醫(yī)療保障”微信公眾號提供全流程網辦服務，支持材料提交、進度查詢、資格認證等操作。

一、線下辦理地點及方式

1. 醫(yī)保經辦機構網點

   • 市級及縣區(qū)醫(yī)保局：阜陽市潁州區(qū)及各縣（市、區(qū)）醫(yī)保局服務大廳均設受理窗口，提供現(xiàn)場申報、材料審核及咨詢。
   • 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保服務站：全市108個醫(yī)保服務站點覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可直接提交申請材料，部分站點提供即時初審服務。

2. 定點醫(yī)療機構

   • 醫(yī)院合作窗口：阜陽市人民醫(yī)院等醫(yī)保定點醫(yī)院設立慢性病服務專窗，參保人可憑病歷資料直接申請，由醫(yī)院協(xié)助提交認定材料。
   • 即時申請綠色通道：惡性腫瘤、血管支架術后等10類病種在阜陽市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院可走“即時認定通道”，憑手術記錄或診斷證明快速辦理。

3. 社區(qū)衛(wèi)生服務中心

   基層醫(yī)療網點：部分社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為醫(yī)保延伸服務點，提供材料預審和代辦服務，尤其針對高血壓、糖尿病等常見病種。

表格對比線下渠道

二、線上辦理渠道及流程

1. 安徽醫(yī)保公共服務平臺

   • 電腦端操作：登錄“安徽醫(yī)保公共服務網上服務大廳”，選擇“門慢門特登記”，填寫病種信息并上傳jpg格式材料（如病歷、檢查報告），系統(tǒng)自動校驗材料完整性。
   • 進度查詢：通過“門慢門特申請進度查詢”實時跟蹤審核狀態(tài)，支持撤銷未通過申請。

2. “阜陽醫(yī)療保障”微信公眾號

   • 移動端申報：進入“公共服務—阜陽專區(qū)—門診慢特病申請”，按提示拍照上傳材料，提交后生成電子承諾書簽名確認。
   • 電子憑證獲取：通過“門慢門特就診卡打印”下載PDF文件，支持自行打印或醫(yī)院掃碼識別。

表格對比線上渠道優(yōu)勢

三、特殊情形辦理說明

1. 異地安置人員：已備案的異地長期居住人員，可通過線上渠道提交材料，備案有效期內在居住地定點醫(yī)院就診，費用按阜陽市域內標準報銷。
2. 急診或緊急情況：突發(fā)疾病需立即治療的參保人，可先自費墊付，憑急診證明和病歷在60日內補辦認定手續(xù)，費用追溯報銷。

阜陽市通過“網點下沉+數(shù)字化服務”雙輪驅動，構建了覆蓋全域的門診慢特病辦理網絡。參保人可根據自身需求選擇最近的線下網點或全程線上操作，材料精簡、時限壓縮的政策優(yōu)化（如即時認定通道）進一步提升了服務效率，確?；颊呒皶r享受醫(yī)保待遇。