存在。江西九江市政府通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)平臺(tái)及政策支持，構(gòu)建了覆蓋青少年、兒童及特殊群體的心理援助服務(wù)體系，提供熱線咨詢、線下輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等多元化服務(wù)。
一、政府主導(dǎo)的心理援助服務(wù)渠道
1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)服務(wù)
九江市第五人民醫(yī)院（九江市精神衛(wèi)生防治中心）開(kāi)設(shè)心理援助熱線0792-8338111，提供心理健康咨詢、精神障礙預(yù)防與治療服務(wù)。該機(jī)構(gòu)作為區(qū)域精神衛(wèi)生中心，承擔(dān)公共心理健康教育及嚴(yán)重心理問(wèn)題干預(yù)職能。
| 服務(wù)類型 | 提供方 | 覆蓋人群 | 特色功能 |
|---|---|---|---|
| 心理咨詢熱線 | 九江市第五人民醫(yī)院 | 全年齡段 | 包含危機(jī)干預(yù)、抑郁/焦慮癥狀篩查 |
| 兒童青少年門(mén)診 | 市級(jí)精神衛(wèi)生中心 | 0-18 歲 | 孤獨(dú)癥早期篩查、多動(dòng)癥行為矯正 |
| 家庭心理輔導(dǎo) | 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 | 家庭單位 | 婚姻矛盾調(diào)解、親子溝通訓(xùn)練 |
2.青少年心理健康公益平臺(tái)
九江市青少年心理健康服務(wù)中心由共青團(tuán)九江市委牽頭，整合醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)資源，提供沉浸式心理輔導(dǎo)和團(tuán)體減壓活動(dòng)。該中心采用游戲化干預(yù)（如沙盤(pán)治療、音樂(lè)療法）和AI輔助咨詢，降低青少年心理服務(wù)門(mén)檻。
- 服務(wù)形式：線上熱線（12355/12356）、線下咨詢室、校園巡回講座
- 重點(diǎn)人群：中高考學(xué)生、留守兒童、網(wǎng)絡(luò)依賴青少年
- 數(shù)據(jù)成效：累計(jì)服務(wù)超3000人次，危機(jī)干預(yù)成功率超85%
二、政策支持與服務(wù)體系
1.省級(jí)政策落地實(shí)施
《江西省兒童青少年心理健康促進(jìn)行動(dòng)方案（2025-2027年）》要求九江等地區(qū)完善三級(jí)心理健康守門(mén)人機(jī)制，即班主任-專職心理教師-精神科醫(yī)師聯(lián)動(dòng)干預(yù)。截至2025年，九江已實(shí)現(xiàn)中小學(xué)心理輔導(dǎo)室覆蓋率100%，配備專兼職教師217名。
2.困境兒童專項(xiàng)保障
《困境兒童心理健康服務(wù)規(guī)范》（2025年10月實(shí)施）明確要求建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)低保家庭、服刑人員子女等群體提供免費(fèi)心理評(píng)估和分級(jí)干預(yù)。九江市民政局聯(lián)合社工機(jī)構(gòu)設(shè)立12個(gè)社區(qū)心理服務(wù)站，提供定期上門(mén)服務(wù)。
三、服務(wù)可及性與未來(lái)方向
1.覆蓋范圍擴(kuò)展
除中心城區(qū)外，九江縣區(qū)通過(guò)“醫(yī)聯(lián)體”模式將市級(jí)專家資源下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，2025年新增農(nóng)村心理服務(wù)點(diǎn)15個(gè)，偏遠(yuǎn)地區(qū)居民可通過(guò)遠(yuǎn)程視頻接受咨詢。
2.技術(shù)賦能與創(chuàng)新
引入AI心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)（如“艾天天”機(jī)器人）實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助咨詢，利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)生心理檔案，提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)教育小程序，提供親子溝通技巧和情緒管理課程。
九江市政府通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公益組織、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了多層次心理援助體系，尤其在青少年心理健康領(lǐng)域形成特色服務(wù)模式。未來(lái)需進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)服務(wù)覆蓋，并加強(qiáng)心理服務(wù)與教育、司法系統(tǒng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)全域心理健康服務(wù)均等化。