有、多種選擇
廣西河池提供了由政府支持的心理援助服務(wù)，包括但不限于全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn)“12356”、本地醫(yī)院開(kāi)設(shè)的心理援助熱線(xiàn)和專(zhuān)門(mén)針對(duì)疫情的心理援助熱線(xiàn)等。這些服務(wù)旨在為市民提供便捷的心理健康支持，幫助他們解決各種心理困擾。
一、政府提供的心理援助服務(wù)類(lèi)型
全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn) 廣西河池積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，于2025年1月1日正式開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn)“12356”。這條熱線(xiàn)由專(zhuān)業(yè)接線(xiàn)員負(fù)責(zé)7*24小時(shí)接聽(tīng)服務(wù)，不僅能夠?yàn)槿罕娛鑼?dǎo)心理困擾和情緒問(wèn)題，還能解答心理健康知識(shí)。
本地醫(yī)院心理援助熱線(xiàn) 河池市第四人民醫(yī)院（0778-2770112）和第六人民醫(yī)院（0778-3220120）也提供了心理援助服務(wù)，分別在特定時(shí)間段內(nèi)為公眾提供心理支持。特別是面對(duì)疫情期間的心理壓力，這兩家醫(yī)院的服務(wù)對(duì)于緩解市民的心理負(fù)擔(dān)起到了重要作用。
針對(duì)特定群體的心理援助 河池市退役軍人醫(yī)院還特別為消防員開(kāi)展了以“人人都有的心理智慧”為主題的心理健康服務(wù)活動(dòng)，并計(jì)劃定期開(kāi)展心理輔導(dǎo)，為特殊職業(yè)人群提供心理健康保障。
| 服務(wù)類(lèi)型 | 服務(wù)時(shí)間 | 聯(lián)系方式 |
|---|---|---|
| 全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線(xiàn) | 7*24小時(shí) | 12356 |
| 河池市第四人民醫(yī)院心理援助熱線(xiàn) | 8:00--22:00 | 0778-2770112 |
| 河池市第六人民醫(yī)院心理援助熱線(xiàn) | 24小時(shí) | 0778-3220120 |
二、心理援助服務(wù)的覆蓋范圍與特色
覆蓋范圍 心理援助服務(wù)覆蓋了普通市民、學(xué)生、老年人、退伍軍人等多個(gè)群體。例如，河池市教育局通過(guò)“三步走”策略提升了學(xué)生心理健康教育工作成效；而針對(duì)退役軍人的心理健康講座，則有助于提高這一特殊群體的生活質(zhì)量。
特色服務(wù) 不同的服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)提供了特色服務(wù)。如廣西腦科醫(yī)院作為“12356”熱線(xiàn)的承接單位，配備了具備國(guó)家心理咨詢(xún)師資格的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保了服務(wù)質(zhì)量。河池市善用心理疏導(dǎo)“話(huà)聊”解決了信訪(fǎng)難題，顯示了心理援助在社會(huì)治理中的積極作用。
三、如何獲取心理援助服務(wù)
直接撥打熱線(xiàn)電話(huà) 市民可以直接撥打上述提到的心理援助熱線(xiàn)號(hào)碼，尋求即時(shí)的幫助和支持。
利用在線(xiàn)資源 除了傳統(tǒng)的電話(huà)咨詢(xún)外，河池還有多家提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人工作室，如黃笑倫心理工作室等，方便不同需求的人群使用。
廣西河池市政府提供的心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，涵蓋了從青少年到老年人、從普通民眾到特定職業(yè)群體在內(nèi)的廣泛受眾。無(wú)論是通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)還是面對(duì)面咨詢(xún)，市民都能獲得專(zhuān)業(yè)的心理健康指導(dǎo)和支持。這些措施有效地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)了居民的心理韌性。