通過 “手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?微信小程序等線上平臺，即可辦理菏澤特殊門診。菏澤市創(chuàng)新推出 “手機(jī)視頻辦醫(yī)保” 服務(wù)模式，參保人員可通過線上平臺便捷辦理特殊門診業(yè)務(wù)，減少跑腿次數(shù)，提升辦事效率。具體辦理方式如下：
一、“手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?辦理方式
- 進(jìn)入小程序：有以下多種進(jìn)入方式：
- 微信小程序搜索：用戶直接在微信小程序中搜索 “手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?，點(diǎn)擊圖標(biāo)即可進(jìn)入系統(tǒng)。
- 菏澤醫(yī)保小程序跳轉(zhuǎn)：通過菏澤醫(yī)保小程序中的 “手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?入口，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入。
- 掃描二維碼：打開微信掃描 “手機(jī)視頻辦醫(yī)保” 二維碼，即可進(jìn)入系統(tǒng) 。
- 短信鏈接：通過醫(yī)保局宣傳短信，復(fù)制鏈接口令到微信即可進(jìn)入。
- 實(shí)名認(rèn)證：首次進(jìn)入系統(tǒng)選擇業(yè)務(wù)辦理時，需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。上傳身份證正反面（注意選擇原圖上傳），上傳成功后進(jìn)行人臉識別操作。只有菏澤參保用戶才能通過實(shí)名認(rèn)證進(jìn)入系統(tǒng) 。
- 業(yè)務(wù)辦理流程：
- 進(jìn)入 “手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?程序。
- 進(jìn)入業(yè)務(wù)咨詢頁面。
- 選擇 “門診慢特病待遇認(rèn)定” 業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
- 確定是自己辦理還是代辦。
- 仔細(xì)閱讀申報(bào)材料要求。
- 點(diǎn)擊 “業(yè)務(wù)辦理”。
- 填寫基礎(chǔ)信息，如手機(jī)號碼等。
- 按申報(bào)材料要求上傳審核材料，例如與申請病種相關(guān)的二級及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)近一年內(nèi)住院病歷或近三個月內(nèi)門診病歷及相關(guān)檢查、化驗(yàn)報(bào)告 。
- 選擇服務(wù)站點(diǎn)。
- 工作人員生成相關(guān)表格發(fā)送給申請人。
- 申請人確認(rèn)表格信息。
- 工作人員收到確認(rèn)反饋后辦理業(yè)務(wù)。
- 最終告知申請人業(yè)務(wù)已辦結(jié)。
二、其他線上辦理方式
除 “手機(jī)視頻辦醫(yī)?！?外，長期異地居住人員等無法在參保地醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接辦理的，可通過 “愛山東” APP、“魯醫(yī)?！?小程序及 “山東省政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦” 平臺等方式網(wǎng)上辦理認(rèn)定業(yè)務(wù) 。具體操作流程大致為注冊登錄對應(yīng)平臺，找到門診慢特病辦理入口，按系統(tǒng)提示填寫信息、上傳材料并提交審核。各平臺操作界面和具體步驟可能存在差異，但基本都需先完成用戶注冊與實(shí)名認(rèn)證，再進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理模塊進(jìn)行相關(guān)操作。
通過上述線上辦理方式，菏澤參保人員能夠便捷地完成特殊門診辦理，享受相應(yīng)醫(yī)保待遇。線上辦理打破了時間和空間限制，尤其是方便了異地居住或工作的參保人群，極大提升了醫(yī)保服務(wù)的便捷性與可及性 。