3條政府心理援助熱線覆蓋?？谌校峁┟赓M專業(yè)服務(wù)。
在新型冠狀病毒肺炎疫情防控及后續(xù)階段，?？谑姓?/strong>聯(lián)合多部門開通了心理援助熱線，為市民提供情緒疏導(dǎo)、心理干預(yù)等專業(yè)支持，服務(wù)范圍涵蓋疫情焦慮、家庭關(guān)系、青少年心理問題等常見困擾。
一、政府主導(dǎo)的心理援助服務(wù)
12345海口智慧聯(lián)動平臺心理援助熱線
- 服務(wù)時間：每日9:00-12:00、15:00-18:00（疫情期間曾延長至24小時）。
- 服務(wù)內(nèi)容：由專業(yè)心理咨詢師團隊提供電話咨詢，重點解決因疫情引發(fā)的偏執(zhí)、恐慌、情緒壓抑等問題。
- 覆蓋人群：市民、游客及一線防疫人員。
共青團海口市委心理咨詢專線
- 熱線號碼：0898-66220392。
- 特色服務(wù)：針對青少年群體，通過電話、微信等形式提供心理支持，并與海南(?？?青少年活動中心聯(lián)動開展線下活動。
海南省心理援助熱線（省級覆蓋）
- 熱線號碼：0898-96363（24小時值班）。
- 運營機構(gòu)：海南省安寧醫(yī)院，提供抑郁癥、焦慮癥等嚴(yán)重心理問題的轉(zhuǎn)介治療服務(wù)。
| 對比項 | 12345熱線 | 共青團專線 | 省級96363熱線 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)時間 | 每日6小時 | 靈活響應(yīng) | 24小時 |
| 重點人群 | 市民、游客 | 青少年 | 全省范圍 |
| 專業(yè)支持 | 疫情心理干預(yù) | 家庭關(guān)系疏導(dǎo) | 精神疾病轉(zhuǎn)介 |
二、其他補充服務(wù)資源
?？谑行睦硇l(wèi)生協(xié)會
提供公益心理講座和社區(qū)心理健康篩查，服務(wù)對象包括老年人、孕產(chǎn)婦等特殊群體。海南醫(yī)學(xué)院心理援助團隊
依托高校資源，開展心理健康科普和危機干預(yù)培訓(xùn)，增強公眾心理韌性。
海口市已構(gòu)建由政府主導(dǎo)、多機構(gòu)協(xié)作的心理援助網(wǎng)絡(luò)，通過熱線電話、線下活動等形式，有效緩解了市民的心理壓力。服務(wù)均免費且嚴(yán)格保護隱私，建議有需求者根據(jù)自身情況選擇對應(yīng)渠道。