有，且涵蓋多類群體與服務形式。
清遠市政府通過教育系統(tǒng)、婦聯(lián)組織及社會機構，建立了覆蓋未成年人、婦女、特殊困難群體的心理援助網(wǎng)絡，包括熱線咨詢、線上課程和社區(qū)服務等多種形式，尤其在疫情期間強化了應急響應機制。
一、 服務類型與覆蓋范圍
熱線服務
- 24小時心理援助熱線：如清遠市婦聯(lián)“疫路相伴”項目，封控期間提供全天候支持。
- 分時段服務：部分社工機構（如“舒心驛站”）工作日開放，側重常規(guī)心理咨詢。
對比項 24小時熱線 分時段服務 適用場景 緊急心理危機干預 日常情緒疏導、家庭教育咨詢 主要運營方 婦聯(lián)、溫暖社會工作服務中心 社區(qū)心理咨詢室、社工站 服務對象 全年齡段 婦女、未成年人為主 未成年人專項支持
- 學校聯(lián)動：通過線上心理健康微課普及防疫知識，結合游戲互動緩解焦慮。
- 校外輔導站：清城區(qū)設未成年人心理輔導站，提供學業(yè)與情緒管理指導。
社區(qū)與志愿幫扶
- 社工救助：鏈接物資、應急咨詢等綜合服務，覆蓋封控區(qū)困難人群。
- 志愿團隊：清城區(qū)志愿促進中心組織生活幫扶與心理疏導。
二、 重點服務群體與特色
- 婦女兒童
廣東省婦女維權站（清遠站）提供法律與心理雙重援助，舒心驛站專注家庭關系調適。
- 特殊時期響應
2022年疫情高峰期間，臨時增設多條熱線，如大同社會工作服務中心參與應急服務。
當前，清遠市心理援助體系已形成“熱線+社區(qū)+學校”三級聯(lián)動，兼顧常態(tài)化與突發(fā)事件需求。公眾可通過官方渠道獲取最新服務清單，部分項目需提前預約或核實開放時間。