牡丹江市社區(qū)心理咨詢服務(wù)覆蓋率達(dá)100%
黑龍江牡丹江社區(qū)衛(wèi)生站普遍配備心理咨詢服務(wù)，主要通過社區(qū)綜治中心、黨群服務(wù)中心及專業(yè)心理工作室提供，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及健康教育。
一、服務(wù)覆蓋與平臺(tái)建設(shè)
- 1.四級(jí)服務(wù)體系牡丹江市構(gòu)建“市、縣、鄉(xiāng)、村”四級(jí)社會(huì)心理服務(wù)云平臺(tái)體系，社區(qū)衛(wèi)生站作為基層節(jié)點(diǎn)嵌入其中。截至2023年，平臺(tái)受眾超55萬人，24小時(shí)公益熱線接聽1萬余人次?？h鄉(xiāng)兩級(jí)綜治中心心理咨詢室實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋，設(shè)置88個(gè)社區(qū)心理咨詢室。
- 2.典型社區(qū)案例東安區(qū)麗江社區(qū)設(shè)立“靈語心理工作室”，配備獨(dú)立咨詢室、沙盤活動(dòng)區(qū)及專業(yè)心理咨詢師，常態(tài)化開展未成年人心理健康服務(wù)。牡丹江第十五中學(xué)等教育機(jī)構(gòu)同步宣泄室、量表評(píng)估及沙盤游戲，覆蓋學(xué)生心理篩查與干預(yù)。
| 對(duì)比項(xiàng) | 社區(qū)心理咨詢室 | 專業(yè)心理工作室（如靈語） |
|---|---|---|
| 位置 | 社區(qū)綜治中心/黨群服務(wù)中心 | 獨(dú)立場地（如社區(qū)活動(dòng)中心） |
| 服務(wù)內(nèi)容 | 基礎(chǔ)心理疏導(dǎo)、熱線接聽 | 個(gè)案咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、沙盤治療 |
| 人員配置 | 兼職心理咨詢師 | 持證專職心理咨詢師 |
| 設(shè)施 | 基礎(chǔ)接待區(qū) | 沙盤室、減壓室、專業(yè)設(shè)備 |
二、服務(wù)內(nèi)容與人群覆蓋
- 疫情心理援助：90名專業(yè)心理咨詢師組成青年志愿者隊(duì)伍，24小時(shí)線上服務(wù)，累計(jì)接聽500余條疫情相關(guān)心理熱線 。
- 特殊群體關(guān)懷：針對(duì)受災(zāi)群眾（如臺(tái)風(fēng)“卡努”洪災(zāi)）、未成年人、機(jī)關(guān)干部等開展分眾化心理疏導(dǎo) 。
- 健康教育：通過云平臺(tái)提供減壓音樂、睡眠指導(dǎo)及心理學(xué)常識(shí)，提升全民心理健康素養(yǎng) 。
- 線下：社區(qū)心理咨詢室、醫(yī)療機(jī)構(gòu)減壓室、學(xué)校心理健康教育基地 。
- 線上：公益心理援助熱線（96311）、微信小程序“丹心愛聆”、視頻短片分眾化心理調(diào)適 。
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三、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
- 全市集結(jié)90名專業(yè)心理咨詢師，組建24支心理志愿服務(wù)隊(duì) 。
- 培訓(xùn)1200余名基層公衛(wèi)醫(yī)師、網(wǎng)格員掌握心理健康技能 。
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2.示范品牌
打造“靈語心理工作室”“譚力心吧”等8個(gè)社會(huì)心理服務(wù)品牌，年均服務(wù)超1500人次 。
牡丹江市通過“線上+線下”立體化布局，將心理咨詢服務(wù)延伸至社區(qū)末梢，既依托綜治中心實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)覆蓋，又以專業(yè)工作室提升服務(wù)質(zhì)量，有效緩解疫情、自然災(zāi)害等情境下的心理壓力，構(gòu)建起覆蓋全民的心理健康防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。