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陜西渭南為老年人提供了多元化、全免費(fèi)的公益性心理疏導(dǎo)服務(wù)，涵蓋社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、專業(yè)熱線平臺(tái)及社會(huì)組織項(xiàng)目，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的心理健康支持網(wǎng)絡(luò)。
一、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)
嵌入式心理輔導(dǎo)
臨渭區(qū)杜橋醫(yī)養(yǎng)中心、鵬程老年公寓等機(jī)構(gòu)每月開展2-4次心理輔導(dǎo)，由心理咨詢師為老年人定制個(gè)性化服務(wù)套餐，內(nèi)容包括情緒管理、家庭關(guān)系調(diào)解等，滿意度達(dá)100%。部分社區(qū)日間照料中心設(shè)立心理咨詢室，提供常態(tài)化心理健康評(píng)估與干預(yù)。困境老人專項(xiàng)支持
以鵬程老年公寓為例，其為困境老年人提供心理疏導(dǎo)、法律援助、就業(yè)安置一體化服務(wù)，累計(jì)幫助1600余人解決心理與生活難題，挽回近300個(gè)家庭矛盾。
二、專業(yè)熱線與公益項(xiàng)目
省級(jí)心理援助熱線
陜西省統(tǒng)一開通12356心理援助熱線，由精神科醫(yī)生與心理治療師值守，覆蓋全省老年人群體，提供24小時(shí)危機(jī)干預(yù)、情緒疏導(dǎo)服務(wù)，無需區(qū)號(hào)即可撥打。公益健康行動(dòng)
陜西省老年健康服務(wù)中心聯(lián)合心理咨詢師協(xié)會(huì)，開展“關(guān)愛老人 從心開始”系列活動(dòng)，累計(jì)舉辦80余場公益活動(dòng)，通過中醫(yī)心理調(diào)理、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式改善老年人情緒問題。
| 服務(wù)類型 | 覆蓋范圍 | 服務(wù)形式 | 特色 |
|---|---|---|---|
| 社區(qū)心理輔導(dǎo) | 城區(qū)為主 | 定期講座、一對(duì)一咨詢 | 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，定制化服務(wù)套餐 |
| 12356心理熱線 | 全省覆蓋 | 電話咨詢、危機(jī)干預(yù) | 專業(yè)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)響應(yīng) |
| 公益健康項(xiàng)目 | 農(nóng)村/城區(qū) | 中醫(yī)調(diào)理、團(tuán)體活動(dòng) | 身心同步干預(yù)，文化融合 |
三、社會(huì)組織與志愿者參與
渭南市婦女兒童維權(quán)服務(wù)站、婚姻家庭教育協(xié)會(huì)等組織，吸納專業(yè)心理咨詢師志愿者，為老年人提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解服務(wù)。例如，高小云等專家通過線上線下結(jié)合方式，年均服務(wù)2000人次以上。
陜西渭南通過政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、專業(yè)支撐的模式，構(gòu)建了老年人心理健康的“安全網(wǎng)”。從社區(qū)嵌入式服務(wù)到全省聯(lián)動(dòng)熱線，從公益健康行動(dòng)到困境群體專項(xiàng)幫扶，老年人可便捷獲取高質(zhì)量心理支持，有效提升晚年生活質(zhì)量。
