防城港市第一人民醫(yī)院、防城港市中醫(yī)醫(yī)院、防城港市防城港區(qū)第二人民醫(yī)院等
2025年，廣西防城港市多家醫(yī)院已開通在線問(wèn)診服務(wù)，市民可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)或第三方醫(yī)療平臺(tái)享受便捷的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢，覆蓋綜合、中醫(yī)、專科等多類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)形式包括圖文、電話、視頻問(wèn)診等，滿足常見病、慢性病及部分?？萍膊〉脑\療需求。
一、防城港地區(qū)醫(yī)院在線問(wèn)診服務(wù)現(xiàn)狀
在線問(wèn)診的普及情況
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，防城港市主要醫(yī)院積極布局在線問(wèn)診服務(wù)，依托自有平臺(tái)或與好大夫在線、微醫(yī)、京東健康等第三方合作，實(shí)現(xiàn)患者足不出戶即可獲得專業(yè)醫(yī)療咨詢。服務(wù)覆蓋常見病、多發(fā)病及部分專科疾病，極大提升了醫(yī)療資源可及性。主要醫(yī)院及服務(wù)模式
防城港市提供在線問(wèn)診的醫(yī)院以三級(jí)甲等醫(yī)院為主，輔以部分二級(jí)醫(yī)院，服務(wù)模式多樣，包括預(yù)約掛號(hào)、圖文咨詢、電話問(wèn)診、視頻門診等。部分醫(yī)院還支持慢病管理、復(fù)診開藥等延伸服務(wù)，形成線上線下結(jié)合的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。技術(shù)支持與平臺(tái)選擇
各醫(yī)院多采用與成熟第三方醫(yī)療平臺(tái)合作的方式，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。部分醫(yī)院正逐步探索自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)管理和患者隨訪。
二、重點(diǎn)醫(yī)院在線問(wèn)診服務(wù)詳解
防城港市第一人民醫(yī)院
該院為防城港市規(guī)模最大、技術(shù)力量最強(qiáng)的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，在好大夫在線、微醫(yī)、有來(lái)醫(yī)生等平臺(tái)開通在線問(wèn)診，覆蓋康復(fù)醫(yī)學(xué)科、口腔科、腫瘤科、腎病內(nèi)科等科室，服務(wù)形式包括圖文問(wèn)診、電話咨詢、視頻門診等，醫(yī)生團(tuán)隊(duì)以副主任醫(yī)師及以上職稱為主。防城港市中醫(yī)醫(yī)院
作為三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，該院在好大夫在線、京東健康等平臺(tái)提供在線問(wèn)診服務(wù)，重點(diǎn)覆蓋中醫(yī)內(nèi)科、腦病科、肛腸科、骨傷科等中醫(yī)特色科室，擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié)合診療，服務(wù)形式以圖文問(wèn)診為主，部分醫(yī)生提供電話咨詢。防城港市防城港區(qū)第二人民醫(yī)院
該院為二級(jí)綜合醫(yī)院，通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)提供在線問(wèn)診，服務(wù)覆蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、皮膚性病科、骨科、耳鼻咽喉科等常見科室，疾病分類細(xì)致，適合基層常見病、多發(fā)病的遠(yuǎn)程咨詢。
醫(yī)院名稱 | 醫(yī)院等級(jí) | 主要合作平臺(tái) | 覆蓋科室示例 | 服務(wù)形式 | 特色亮點(diǎn) |
|---|---|---|---|---|---|
防城港市第一人民醫(yī)院 | 三甲綜合 | 好大夫在線、微醫(yī)等 | 康復(fù)醫(yī)學(xué)科、口腔科、腫瘤科、腎病內(nèi)科 | 圖文、電話、視頻問(wèn)診 | 醫(yī)生職稱高，科室覆蓋全面 |
防城港市中醫(yī)醫(yī)院 | 三甲中醫(yī) | 好大夫在線、京東健康 | 中醫(yī)內(nèi)科、腦病科、肛腸科、骨傷科 | 圖文問(wèn)診、部分電話咨詢 | 中西醫(yī)結(jié)合，中醫(yī)特色突出 |
防城港市防城港區(qū)第二人民醫(yī)院 | 二級(jí)綜合 | 微醫(yī) | 內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、皮膚性病科等 | 圖文問(wèn)診 | 疾病分類細(xì)致，適合基層診療 |
三、在線問(wèn)診服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)
優(yōu)勢(shì)
在線問(wèn)診打破了地域限制，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)患者也能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；節(jié)省患者時(shí)間成本，避免不必要的醫(yī)院往返；尤其在疫情防控、慢性病管理等方面發(fā)揮重要作用，提升了醫(yī)療服務(wù)效率和患者滿意度。面臨的挑戰(zhàn)
部分在線問(wèn)診服務(wù)仍存在醫(yī)生響應(yīng)不及時(shí)、平臺(tái)操作復(fù)雜等問(wèn)題；老年患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接受度較低；醫(yī)保支付、電子處方流轉(zhuǎn)等政策配套尚需完善，制約了服務(wù)的進(jìn)一步普及。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深入推進(jìn)，在線問(wèn)診已成為防城港市醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分，未來(lái)在技術(shù)升級(jí)和政策支持下，將更加便捷、高效地服務(wù)于廣大市民健康需求。