有，滁州市已建成政府主導的“線上+線下”心理援助服務體系，并納入社會心理服務體系建設試點專項經(jīng)費支持。
滁州市通過全國社會心理服務體系建設試點工作，建立了多層級心理援助平臺，提供公益心理咨詢、危機干預等服務，困難群體可享受政策補貼或免費服務。以下從服務體系、補貼機制、服務流程三個維度展開說明：
一、心理援助服務體系
線上平臺
- 全國統(tǒng)一心理援助熱線：滁州市接入國家衛(wèi)健委設立的 12356 心理援助熱線，提供 24 小時免費心理咨詢服務。
- 政務服務平臺：通過滁州市政府官網(wǎng)及“皖事通”APP 開通心理援助專欄，可在線預約專業(yè)心理咨詢師。
線上平臺類型 服務內(nèi)容 覆蓋人群 補貼形式 12356 熱線 危機干預、情緒疏導 全體市民 財政全額保障 政務服務平臺 預約咨詢、心理健康測評 高校畢業(yè)生、困難群體 政府購買服務 線下平臺
- 社區(qū)心理服務中心：全市 87 個社區(qū)設立心理服務站點，由社工和心理咨詢師駐點，提供免費基礎(chǔ)咨詢。
- 醫(yī)院?？崎T診：市一院、市二院開設心理科，困難群體憑低保證明可減免 50% 診療費用。
二、政府補貼機制
資金來源
- 試點專項經(jīng)費：2019 年試點啟動后，市級財政每年劃撥 2000 萬元 用于心理服務體系建設。
- 民生工程資金：部分服務納入全市 50 項民生實事，由司法、人社等部門聯(lián)合保障。
補貼對象
- 重點人群：低收入家庭、殘疾人士、失業(yè)人員等憑相關(guān)證明可享受全額補貼。
- 特殊職業(yè)群體：教師、醫(yī)護人員、社工作為高風險職業(yè)，每年可申請 2 次免費心理督導。
三、服務申請流程
- 線上申請：通過“皖事通”提交身份證、困難證明等材料，3 個工作日內(nèi)匹配心理咨詢師。
- 線下申請：社區(qū)服務中心填寫《心理援助服務申請表》，由街道審核后安排服務。
- 緊急干預：撥打 12356 熱線可直接轉(zhuǎn)接滁州市危機干預中心，30 分鐘內(nèi)啟動應急響應。
滁州市通過 試點專項經(jīng)費支持 和 多部門協(xié)同機制，構(gòu)建了覆蓋全域的心理援助網(wǎng)絡，困難群體可通過 線上快速響應 或 線下精準幫扶 獲得補貼服務。這一體系既體現(xiàn)政府對心理健康問題的重視，也為市民提供了切實保障。
