長治市官方心理援助服務體系覆蓋全市，包含熱線、線下機構及多元化活動，形成多層次支持網絡。
長治市通過政府主導與社會協(xié)作模式，構建了涵蓋心理熱線、專業(yè)機構、學校支持及社區(qū)服務的官方心理援助體系，覆蓋未成年人、學生群體及社會公眾，提供從日常咨詢到危機干預的全流程服務。
一、心理援助熱線網絡
市級心理援助熱線
長治市心理援助熱線為13097665983，由政府聯(lián)合醫(yī)療機構運營，提供24小時免費心理支持，涵蓋情緒疏導、危機干預等服務。區(qū)域協(xié)同服務
大同市、晉城市等地的心理援助熱線（如晉城：18935284817）與長治形成聯(lián)動機制，實現(xiàn)跨區(qū)域資源共享。
二、線下專業(yè)服務機構
未成年人心理健康教育中心
- 功能布局：設沙盤游戲室、音樂放松室等11個功能區(qū)，提供個性化心理輔導。
- 覆蓋范圍：全市12個縣區(qū)均設有分站，配備專業(yè)教師團隊，年服務超萬人次。
高校與醫(yī)療機構支持
- 長治醫(yī)學院開設應用心理學自考課程（代碼07049），培養(yǎng)心理咨詢專業(yè)人才。
- 長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院定期舉辦學術研討會，提升焦慮障礙等心理疾病的診療水平。
三、學校與社區(qū)協(xié)同機制
校園心理健康體系
- 硬件配置：全市375所學校設立心理輔導室，452所學校配備專兼職教師。
- 特色活動：通過“心流”團體輔導、心理劇展演等創(chuàng)新形式，幫助學生緩解學業(yè)壓力。
社區(qū)與家庭聯(lián)動
- 公益項目：“溫暖之聲·伴你同行”活動累計服務4.6萬人次，提供線上線下咨詢。
- 家庭教育指導：每學期至少開展1次家長心理健康培訓，強化家校共育。
四、政策與技術支持
制度保障
市教育局聯(lián)合16部門發(fā)布《學生心理健康工作專項行動計劃》，明確心理測評、危機干預等標準化流程。數據驅動服務
- 動態(tài)監(jiān)測：每學年對小學高年級至高中學生開展心理健康測評，建立“一生一檔”。
- 技術賦能：通過“文明長治”公眾號推送心理微課，擴大服務覆蓋面。
五、服務對比與選擇指南
| 服務類型 | 覆蓋人群 | 服務時間 | 特色功能 |
|---|---|---|---|
| 心理援助熱線 | 全年齡段 | 24 小時 | 危機干預、匿名咨詢 |
| 未成年人指導中心 | 18 歲以下 | 工作日 9:00-17:00 | 沙盤治療、行為觀察室 |
| 學校心理輔導室 | 在校學生 | 上課日全天 | 團體輔導、考前壓力管理 |
| 醫(yī)療機構門診 | 成人及特殊需求群體 | 周一至周五 8:00-18:00 | 藥物干預、長期跟蹤治療 |
：長治市通過政策引導、資源整合與技術創(chuàng)新，形成了“熱線+機構+校園+社區(qū)”的立體化心理援助網絡，既滿足日常心理需求，又能在考試季、突發(fā)事件等關鍵時期提供精準支持，體現(xiàn)了政府對公眾心理健康的高度責任與系統(tǒng)性投入。
